About
Gastfreundschaft ist eine Herzensangelegenheit" - siehst Du das auch so und willst Du mit uns auch diesen besonderen Weg gehen, um durch Qualität bei Deiner täglichen Arbeit zu überzeugen?
Arbeiten - DA VO'S schöö isch!
Dann suchen wir Dich ab Juni 2025 als
Front Office Manager (m/w/d) 100 %
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und ein Organisationstalent sondergleichen!
Du kommst jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit und verzauberst jeden Gast damit, lässt Herzen höher schlagen. Unsere Gäste werden sich gerne an Dich erinnern und beim nächsten Besuch überrascht sein, dass Du Dich noch an ihren Namen erinnerst. Die seltene Gabe, die Du hast, Deinem Gegenüber die Wünsche von den Augen abzulesen, schätzen wir sehr.
Du bist stolz, in so einem tollen und geschichtsträchtigen Haus unseren Gästen einen ausserordentlichen Aufenthalt zu bescheren. Und Du weißt, dass dies eine einzigartige Chance ist, an einem so ungewöhnlichen und doch schönen Ort mitzuwirken und möchtest diese Gelegenheit nutzen.
Anstellungsart:
Zeit- / Saisonvertrag
Aufgaben
Führung, Förderung und Motivation des Front Office Teams
Aktive Gastgeberrolle und erster Ansprechpartner für Gäste
Sicherstellen einer hohen Gästezufriedenheit, umfassende Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Rechnungsstellung
Verantwortung für sämtliche Front- und Back Office Aufgaben
Effiziente Einsatzplanung des Front Office Teams
Gestaltung eines angenehmen Kommunikationsprozesses in der Abteilung
Tragen der Kostenverantwortung und Mitwirkung bei der Erstellung von Forecasts und Budgets
Verantwortlich für das Debitorenhandling
Enge und kooperative Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels
Qualitätssicherung unter Berücksichtigung der Mövenpick, Accor und LQA Standards
Sie sind direkt dem Rooms Division Manager unterstellt und Teil des operativen Kaderteams
Profil
Yourqualifications
Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
Du hast Führungserfahrung und verstehst Dich als Vorbild für Deine Mitarbeitenden
Hands on Mentalität ist für dich kein Fremdwort
Im Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden beweist Du Charme, Sozialkompetenz und eine authentische, natürliche Freundlichkeit
Du übernimmst gerne Verantwortung und verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten (D/E, F von Vorteil) sowie eine selbständige Arbeitsweise
Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für Dich selbstverständlich
Du bist initiativ, kreativ, zielstrebig, kommunizierst und verhandelst sicher auf allen Ebenen und überzeugst mit einem sicheren und herzlichen Auftreten
Organisation, strukturiertes Arbeiten und eine offene Kommunikation sind für Dich ein wichtiger Baustein
Du zeichnest Dich durch ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein aus
Du stehst hinter unserem Slogan "bewusster Luxus und einladende Herzlichkeit
Wir bieten
Ausführliche Einarbeitung, offene Feedbackkultur und Mitsprachemöglichkeit
Stellung und Reinigung der Berufskleidung
Staffrate / Family&Friends Rate in den Hotels der RH Group
50% Rabatt auf F&B Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der RH Group
Kostenlose Getränke (Kaffee, Tee, Wasser etc.)
Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit internen und externen Trainings
1 zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag
2 zusätzliche Feiertage pro Jahr
Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke
Teamanlässe
Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im eigenen Personalhaus neben dem Hotel
Standort
Grisons, Switzerland
Languages
German
#J-18808-Ljbffr