Deine Hauptaufgaben
Verantwortung klinischer Applikationen: Du übernimmst die Einführung, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung zentraler klinischer Softwarelösungen.
2nd-Level-Support: Du analysierst Störungen, behebst Incidents und bearbeitest Service Requests sowie Changes – in enger Zusammenarbeit mit dem Service Desk und den Fachbereichen.
Anforderungsanalyse & Konzepte: Du nimmst Anforderungen aus Medizin, Pflege, Therapie und Administration auf und entwickelst fundierte Lösungskonzepte inkl. Spezifikationen.
Konfiguration & Release-Management: Du konfigurierst Applikationen, führst Tests durch und realisierst Releases, Updates und Schnittstellenanpassungen.
Schulungen & Dokumentation: Du schulst Power User, Key User und Endanwender*innen und erstellst verständliche Benutzerdokumentationen sowie Arbeitsanleitungen.
Prozessoptimierung & Compliance: Du standardisierst Prozesse, verbesserst Abläufe und unterstützt aktiv bei der Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben.
Was du mitbringst
Ausbildung im Bereich Informatik (EFZ mit Weiterbildung, HF, FH oder vergleichbar)
Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement oder einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Gesundheitswesen
Know-how zu klinischen und administrativen Prozessen in Spitälern – oder hohe Bereitschaft, dich einzuarbeiten
Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Fachapplikationen (z. B. KIS, ERP, Subsysteme) sowie im Release- und Change-Management
Routine im Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-basierten Prozessen (Incident-, Problem-, Change-Management)
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch unter Druck oder bei komplexen Fragestellungen
Kommunikationsstärke gegenüber Ärzt*innen, Pflege, Therapie, Administration, IT und externen Partnern
Hohe Eigenverantwortung, Teamorientierung und Ruhe in anspruchsvollen Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Bereit für eine Aufgabe, die wirklich Wirkung zeigt?
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Dein Wirkungsfeld
In dieser verantwortungsvollen Rolle gestaltest du die Zukunft klinischer IT-Lösungen aktiv mit und sorgst dafür, dass medizinische Prozesse digital zuverlässig funktionieren.