Kundendienstmitarbeiter:In Basel und Home Office Du bist kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir suchen sofort mehere Kundenberater für unseren VIP Kunden in Basel. Wir sind Callpoint - ein inhabergeführtes Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen. Deine Verantwortung Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP/Salesforce) Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erarbeitest passende Lösungen Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr Dein Profil Deutsch ist deine Muttersprache Italienisch in Wort und Schrift ist ein MUSS (C1 ist erwünscht) Du hast Freude im Umgang mit Kunden und arbeitest gerne in einem lebhaften Team Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg Du bist ab sofort Verfügbar und kannst im Mai 2026 bereits starten Deine Vorteile Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%) Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50% Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung ! Bei Fragen steht dir Sägesser unter oder per Email E-Mail schreiben zu Verfügung. jid444529da jit0417a jiy26a