Übersicht
Dieses Stellenangebot richtet sich an technisch interessierte Menschen, die Unterstützung und Wartung von IT-Systemen leisten möchten. Die Position ist ideal für Personen mit einer Ausbildung als IT-Techniker*in, die Erfahrung in der IT-Supportbranche haben.
Aufgabenbereich
* Unterstützung bei der Installation, Aktualisierung und Wartung von PC-Hardware und -Software
* Bearbeitung von IT-Supportanfragen und Vorfällen über das Service-Desk-Ticketsystem
* Konfiguration von neuen Hardware über Intune und Pflege aktuellster Bestandsaufzeichnungen
* Überwachung und Verwaltung von Geräten, inklusive Verbrauchsmaterialien und Ersatzhardware
* Koordinierung und Verwaltung von Bestellungen von der Anfrage bis zur Lieferung
* Behebung grundlegender Netzwerkprobleme und Testung von Updates vor der Bereitstellung
Förderliche Qualifikationen
* Ausreichende Kenntnisse in ITIL-Praktiken
* Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und flexibel in einer dynamischen Umgebung zu agieren
* Bereitschaft, während wichtiger Betriebszeiten verfügbar zu sein
* Gute Kenntnisse in Englisch und Französisch in Wort und Schrift
Zukunftsperspektiven
Mit deiner Erfahrung und Fähigkeit kannst du eine bedeutende Rolle in unserem Team spielen. Wir bieten dir regelmäßige Fortbildungs- und Entwicklungschancen, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und dich zu stärken.