Pour l'un de nos clients actif dans l'usinage du métal, nous sommes à la recherche d'un/e Collaborateur(trice) Service Clients (technique) pour un poste fixe à pourvoir dès que possible.
Collaborateur (trice) Service Clients technique (H/F/X)
Vos tâches:
Traitement des demandes et commandes des clients par téléphone ou par écrit
Gestion des offres et des soumissions
Conseiller et proposer des solutions adaptées aux projets
Coordonner les projets avec les représentants et les techniciens
Participer activement à l’amélioration continue des processus du département
Votre profil:
Titulaire d’une formation CVCS et une expérience significative dans le domaine (5 ans minimum)Première expérience au sein d’un département service clientVous êtes reconnu(e) pour vos connaissances techniquesAisance relationnelle et une excellente communication en françaisBon niveau d’allemand et/ou de suisse allemand (B2+ et connaissance du vocabulaire technique)Maîtrise des outils informatiques usuelsAutonome, organisé(e) et appréciant le travail en équipe