*Das bewegst du*
* Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs und dessen kontinuierliche Verbesserung in Zusammenarbeit mit der Front Office Führung
* Professionelle Gästebetreuung für ein internationales Klientel sowie reibungsloser Check-in und Check-out
* Verantwortung für einen strukturierten Schichtablauf und Vertretung des Assistant Front Office Managers
* Effiziente Kommunikation: Telefonzentrale und E-Mail-Korrespondenz
* Kompetentes Reklamationshandling mit Fokus auf Gästebindung, Servicequalität sowie Einhaltung der Marriott- und SV-Standards
*Das bringst du mit*
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise Erfahrung in der 4- oder 5-Sterne-Kettenhotellerie
* Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung mit Blick fürs Detail und gepflegten Umgangsformen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
* Selbständige, organisierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Flexibilität und fundierte Kenntnisse in Opera
*Das zeichnet dich aus*
* Analytisches Denken
* Empathie und Kommunikationsfähigkeit
* Teamfähigkeit
* Dienstleistungsbewusstsein
* Engagement und Leistungsbereitschaft
* Kundenorientierung
*Dein Einsatzort*
Das Courtyard Zürich Nord umfasst 152 grosszügig ausgestattete Zimmer und Suiten, Konferenz- und Bankettmöglichkeiten sowie ein Fitnessstudio und das Restaurant Kitchen & Bar at Courtyard. Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.
*Das bieten wir dir – unter anderem*
* Schlemmen: Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung (Lohnzuschlag oder subventionierte Verpflegung)
* Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in CH und DE und allen Hotels der Marke Marriott weltweit, sowie vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
* Flexibilität: Teilzeitarbeiten und Jobsharing
* Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm, Präsente zu besonderen Anlässen
* Familienfreundlich: 5 Wochen Ferien, Kauf von zusätzlichen Ferien möglich, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
* Entwicklung: SV Academy mit knapp 300 Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
* Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen (z.B. bei Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, Kollektivversicherung CSS)
Lorena
, HR Assistant
Bewerbung und weitere Stellenangebote auf sv-
Innovativ, herzlich, verantwortungsvoll – so stellst du dir dein Arbeitsumfeld vor? Dann bist du bei uns genau richtig
*Courtyard by Marriott Zürich Nord*
Courtyard Marriott Hotels sind mit weltweit über 1000 Hotels eine führende Marke ihrer Kategorie und verstehen es perfekt, Arbeitsmöglichkeiten, Erholung und Spass miteinander zu verbinden.
Ein Unternehmen der SV Group