PpFür unsere Tochtergesellschaft Stardrinks AG suchen wir zur Stärkung unseres Kundenservice Center in Luzern nach einer engagierten, flexiblen und sprachgewandten Persönlichkeit als Kundendienstmitarbeiter/in Deutsch und Französisch oder Italienisch. /p pIn dieser lebendigen und abwechslungsreichen Rolle bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden und stehst täglich telefonisch in Kontakt mit ihnen. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liKundenbetreuung und Vertrauensaufbau für nachhaltige Kundenbindungen /li liTelefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) für unsere Bestandskunden /li liSteigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von passenden Zusatzprodukten und Optionen /li liPflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller und zuverlässiger Informationen /li liBearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von Beschwerden an die zuständigen Abteilungen /li liAdministrative Unterstützung für den Telefonverkauf und die Datenpflege /li /ul h3Das Bringst Du Mit /h3 ul liAbgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament /li liErfahrung im Kundenservice und Telefonverkauf - für einen schnellen Einstieg ins Aufgabengebiet /li liEngagement, Durchhaltevermögen und eine gute Portion Humor, um auch in hektischen Situationen die Ruhe zu bewahren /li liVersierter Umgang mit MS Office /li liKenntnisse in SAP und MS Dynamics von Vorteil /li liDeutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Französisch oder Italienisch /li /ul pHast du Interesse, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. /p /p #J-18808-Ljbffr