Sie heissen Sie unsere Gäste herzlich willkommen. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kundschaft bei uns wohlfühlt und einen erholsamen Aufenthalt im Hotel Walserhuus erleben kann. Sie identifizieren sich mit unserem Familien Betrieb, welcher ein gemütliches und heimeliges Ambiente in herrlicher Bergwelt vermittelt. Durch Ihre freundliche Art schaffen Sie ein angenehmes Ambiente. Am Front Office sind Sie für den gesamten Rezeptionsbereich mitverantwortlich. Sie sorgen in enger Zusammenarbeit mit den diversen Abteilungen unseres Betriebes, wie Housekeeping, Service, Küche etc., für einen reibungslosen Ablauf. Sie arbeiten eng mit Ihrer Chefin zusammen und übernehmen die Vertretung bei Ihrer Abwesenheit. Sie sind flexibel und lassen sich gerne auch in anderen Bereichen unseres Betriebes einsetzen.
Aufgaben
- Empfangen - Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
- Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten - weiterleiten
- Informationszentrale – Auskünfte an die Gäste erteilen - Wünsche erfüllen
- Verbuchungen der Leistungen auf Gästekonten - Kassenführung
- Reservierungsannahme - Bearbeitung – Restaurant und Hotel
- Sämtliche Sekretariatsarbeiten – Bearbeitung E-Mail und Korrespondenz – usw.
- Bearbeitung Kreditoren-Buchhaltung
- Bankett - Besprechung – Planung – Organisation – Mithilfe Ausführung
- Mithilfe im Service
- Mithilfe beim Frühstücksservice
Qualifikation
- Abgeschlossene KV-Lehre oder gleichwertige Ausbildung
- Gute Kenntnisse in Word, Excel, Powerpoint
- Deutsch Muttersprache, von Vorteil Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationstalent
- Hohe Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft an Wochenenden und Feiertagen
zu arbeiten
- Starke Gast- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
- Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
- Gute Umfangsformen
Wir bieten Ihnen
-Abwechslungsreiche Jahresstelle in wunderschöner Umgebung in familiär
geführtem Betrieb
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie kollegiale Atmosphäre
- Unterstützung bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
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