Das Unternehmen ist ein etablierter IT-Dienstleister, der moderne, skalierbare Lösungen für anspruchsvolle Kunden im KMU- und Enterprise-Bereich umsetzt. Gesucht wird ein engagierter IT-Support-Profi, der technische Anfragen kompetent bearbeitet, Sicherheitsprozesse überwacht und aktiv an innovativen Projekten mitwirkt. Die Position bietet ein agiles Arbeitsumfeld mit hoher Eigenverantwortung, individuellen Entwicklungschancen und hybriden Arbeitsmodellen.
Aufgaben
* Koordination und Bearbeitung technischer Supportanfragen im Kundenumfeld
* Durchführung von Systemwartungen sowie proaktive Überwachung von Infrastrukturen
* Mitarbeit bei der Umsetzung vielfältiger IT-Projekte
* Analyse und Eskalation sicherheitsrelevanter Systemmeldungen im Monitoring
* Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support bei Microsoft-Technologien
Profil
* Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
* Ausgeprägte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
* Fundiertes Know-how in Microsoft 365 und Windows
* Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenorganisation und Zuverlässigkeit
* Starke Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken erforderlich
* Solide Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf gutem Niveau von Vorteil
Wissenswertes
* Attraktive Sozialleistungen und Entlohnung
* Beteiligung an umfassenden Aus- und Weiterbildungen
* Bequeme Anreise mit vorhandenen Firmenparkplätzen
* Positive Arbeitsatmosphäre und Teamzusammenhalt
* Förderung von Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
#J-18808-Ljbffr