Business Sales Advisor B2B – SME
Im Bereich Salt Business unterstützen wir kleine und mittelständische Unternehmen mit modernen Kommunikationslösungen und persönlicher Beratung. Unsere Kunden profitieren von leistungsfähigen Netzen, innovativen Business-Produkten und einem engagierten Team.
Zur Verstärkung unseres Teams in Biel suchen wir eine verkaufsstarke Persönlichkeit als
Business Sales Advisor B2B – SME
Als Business Sales Advisor betreust und entwickelst du ein bestehendes Geschäftskunden Portfolio im SME-Segment (10–49 Mitarbeitende).
Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und unterstützt sie bei der Auswahl und Weiterentwicklung ihrer Telekommunikationslösungen. Der Kundenkontakt erfolgt überwiegend telefonisch sowie über virtuelle Meetings.
Deine Rolle
Betreuung und Entwicklung bestehender Geschäftskunden Portfolio
Kundenbindung und Vertragsverlängerungen
Identifikation von Up- und Cross-Selling Potenzialen
Sales- und CRM-Management
Deine Aufgaben
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Regelmässige proaktive Kundenkontakte zur Bedarfsermittlung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Proaktive Betreuung von Vertragsverlängerungen
Früherkennung von Abwanderungsrisiken
Identifikation von Up- und Cross-Selling Möglichkeiten
Beratung zu Produkten und Lösungen von Salt Business
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Strukturierte Pflege der Kundenaktivitäten im CRM
Planung und Priorisierung der Kundenkontakte
Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales Support und Operations
Dein Profil
Erfahrung in der Betreuung oder Beratung von Geschäftskunden
Idealerweise Erfahrung im Telekommunikationsumfeld oder im Verkauf von Business-Lösungen wie beispielsweise Mobile Business Abonnements / Internet- und Connectivity-Lösungen / Business Voice Lösungen / ICT- oder cloudbasierte Kommunikationslösungen
Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Fähigkeit, ein grösseres Kundenportfolio effizient zu betreuen
Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
Deutsch fliessend und ösisch verhandlungssicher (Englisch von Vorteil)
Wir bieten
Verantwortung für ein bestehendes Geschäftskundenportfolio
Attraktives Fixgehalt mit leistungsorientiertem Bonusmodell
Moderne Sales-Tools und digitale Arbeitsumgebung
Flexible Arbeitszeiten
Bis zu 20% Homeoffice
5 Wochen Ferien
Mitarbeiterrabatte und kostenloses Mobile-Abonnement jid993ba7fa jit0311a jiy26a