Beschreibung des Jobs
Wir suchen eine fachkundige und engagierte Person, die sich für den Bereich Administration/Empfang begeistern kann. Die Stelle bietet die Möglichkeit, Teil einer dynamischen und erfolgreichen Trainingsphilosophie zu werden, die Fitness kombiniert mit Angeboten für Entspannung und Ernährung.
Aufgabenbereich
Als Mitarbeiterin im Bereich Empfang und Administration bist du verantwortlich für:
* Die Betreuung unserer Gäste am Empfang und am Telefon
* Die Bedienung der Kasse und die Verantwortung für Kassaabschlüsse
* Die aktive Verkaufsarbeit unseres gesamten Angebots (Einzeleintritte, Mitgliedschaften, Bodymind-Beratungen, Private SPA, Verkaufsartikel usw.)
* Die Pflege von Mitgliederschaftsänderungen in unserem System, Termine zu vereinbaren und Reservierungen zu buchen
* Die Erfassung von Störungsmeldungen
* Die Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und die Zusammenarbeit mit dem Administrationsteam
Vorausgesetzte Kenntnisse und Fähigkeiten
Um diese Herausforderung erfolgreich anzunehmen, benötigen wir eine Person mit folgenden Qualifikationen:
* Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung im Dienstleistungsbereich (z.B. Tourismus, Hotellerie)
* 1-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
* Hohe Deutschkenntnisse (sehr gut) und gute Englischkenntnisse
* Kundenorientierte Arbeitsweise mit überdurchschnittlicher Dienstleistungsbereitschaft
* Hohe Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und grosses Verantwortungsbewusstsein
* Gute EDV-Kenntnisse
* Hohes Maß an Flexibilität hinsichtlich Einsatzplanung (7 Tage Schichtbetrieb, Abend-, Wochenend- und Feiertagseinsätze)
Was wir bieten
Bei uns warten interessante Herausforderungen und Möglichkeiten auf dich!