Deine Zukunft beginnt hier Wenn wir einschlafen oder unser Zuhause verlassen, wollen wir es immer so vorfinden, wie wir es zurückgelassen haben. Nach einem Einbruch sind es nicht die verlorenen Gegenstände, die am meisten schmerzen, sondern die Verletzung unseres privaten Raums. Bei Securitas Direct tun wir alles, um diesen Moment zu verhindern. Mit einem umfassenden Service und modernster Technologie schützen wir, was wichtig ist, und bieten echte Sicherheit und Ruhe. Unser KMU-Geist – agil, menschlich und zukunftsorientiert – fördert Eigenverantwortung und einen echten Beitrag zum gemeinsamen Erfolg. Wenn du zu uns kommst, trägst du zu dieser Mission bei. Ganz gleich, welche Rolle du einnimmst, du hilfst dabei, unsere Lösungen zu leben und zu verbessern, indem du unsere Aktivitäten gestaltest, begleitest oder unterstützt. Wir suchen eine(n) Mitarbeiter(in) Service Installation Back-Office Das, was du erreichst In dieser Rolle arbeitest du im Team und genießt gleichzeitig große Eigenständigkeit. Im Herzen unseres Back-Office-Installationsdienstes spielst du eine wesentliche Rolle bei der Planung und Koordination der externen technischen Ressourcen auf nationaler Ebene. Als Garant für die Servicequalität validierst, koordinierst und planst du die technischen Aufträge, beantwortest Anfragen von autorisierten Partnern und Technikern und steuerst die Verwaltung der Delegation der "Feldaufträge" vom Büro aus auf Schweizer Ebene in den beiden wichtigsten Landessprachen Französisch und Deutsch. Deine täglichen Aufgaben: Bearbeitung technischer Aufträge und Inbetriebnahmen – auf Französisch und Deutsch Unterstützung des Netzwerks autorisierter Partner und Feldtechniker Erstellung und Nachverfolgung von Planungsaufträgen sowie telefonische Nachfassaktionen im Installationsnetzwerk Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere von Key Accounts Gewährleistung der administrativen Bearbeitung bestimmter Aktivitäten im Kundenlebenszyklus und im "technischen" Bereich der Installationen im Netzwerk und Kundenportfolio Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle von Technik, Kundenservice und Aktion. Kaufmännische Grundbildung (EFZ) Beherrschung von Französisch und Deutsch (Schweizerdeutsch) oder umgekehrt Sicherer Umgang mit IT-Tools Telefonische Gewandtheit und ausgeprägter Kundenservice Vielseitigkeit und Eigenständigkeit bei der Bearbeitung der Aufgaben Belastbarkeit und Fähigkeit, einen kühlen Kopf zu bewahren Technisches Verständnis von Vorteil (Interesse an Alarmsystemen, Netzwerken und deren technologischen Aspekten) Lernbereitschaft für einen neuen Beruf Das erwartet dich Ein Beruf mit Sinn! Als Mitarbeiter(in) im Service Installation Back-Office bist du der wahre Schutzengel unserer technischen Partner & Kunden. Jede Entscheidung zählt und deine Rolle hat direkten Einfluss auf die Sicherheit von Menschen und Eigentum. Selbstständig und verantwortungsbewusst übst du einen spannenden Beruf aus, der Technologie, Wachsamkeit und Servicebewusstsein vereint, in einem engagierten Team, auf das du dich verlassen kannst. Schliesse dich einem agilen, menschlichen Unternehmen mit echter Familienkultur und der Unterstützung der Securitas Gruppe an. Du wirst in einem wachsenden Markt tätig sein, in dem Service das Herzstück unseres Geschäfts ist, unterstützt durch modernste Technologien für Privatpersonen und KMU. Dein Alltag basiert auf digitalen Tools, einem flexiblen Rahmen und einem Team, das Leistung anstrebt, bevor es gemeinsam feiert. Ausflüge, Abteilungsaktivitäten, Raclette-Abende, Tage in den Bergen: Unsere gemeinsamen Momente stärken unseren Zusammenhalt. Schulungen, Entwicklungsmöglichkeiten, modernes Umfeld und Vorteile: alles ist da, um dich wachsen zu lassen. Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu entdecken. jidc4ae23fade jit0624ade jpiy26ade