Ph3Aufgaben /h3ulliEnd-to-End-Prozesse im Sales Distribution Umfeld (z. B. Lead-to-Cash, Order-to-Cash) schnell erfassen, analysieren und Optimierungspotenziale im Hinblick auf Umsatz, Effizienz und Kundenerlebnis identifizieren /liliAls zentrale Brücke zwischen Fachbereich und Entwicklung agieren, mit fundiertem Verständnis für Enterprise-Resource-Planning-Systeme und E-Commerce-Systeme sowie deren Integration und Support /liliStakeholder im Vertriebsumfeld steuern: unterschiedliche Interessen von Sales, Marketing, Customer Service und Management ausbalancieren, Entscheidungsgrundlagen schaffen und tragfähige Lösungen herbeiführen /liliEnd-to-End Verantwortung im Lead-to-Cash-Prozess: Auswirkungen von Änderungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette berücksichtigen – von Leadgenerierung über Angebot und Auftrag bis hin zu Fakturierung, After‑Sales /liliSicherstellung der Qualität und Umsetzbarkeit: Anforderungen so formulieren, dass sie fachlich korrekt, testbar und technisch realisierbar sind, inkl. klarer Akzeptanzkriterien und enger Abstimmung mit Entwicklung und Qualitätssicherung /li /ulh3Anforderungen /h3ulliMehrjährige Erfahrung als IT Business Analyst in den Bereichen Verkaufs‑, Bestell‑, Liefer‑ und/oder Retourenprozesse /liliGutes SAP‑Verständnis /liliKenntnisse in Prozessanalyse, Anforderungsmanagement und agilen Methoden /liliVerständnis für Schnittstellen zu Bereichen wie: Logistik / Stammdaten / Pricing / Customer Service / E‑Commerce / Finance /li /ulh3Vergünstigungen /h3ullibRabatt /b auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, 5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt, bis zu 20 % Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, bis zu 20 % Rabatt in allen Formaten der Coop‑Gruppe, Reka‑Card: Vergünstigung bei Bezug /lilibAnstellungsbedingungen: /b Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt, Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit, Gesamtarbeitsvertrag (GAV) /lilibArbeitszeit: /b 5 Wochen Ferien, flexible Arbeitszeitmodelle /lilibWeiterbildung: /b Über 600 interne Weiterbildungskurse, Unterstützung für externe Aus‑ und Weiterbildungen /lilibNachhaltigkeit: /b Engagement für Mensch und Tier und Natur mit über 400 Taten /lilibKommunikation: /b interne App für Mitarbeitende /lilibGesundheit: /b Update‑Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement, Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen /li /ulh3Deine Ansprechperson /h3pbAnne Marchon /bbr/HR Marketing /p /p #J-18808-Ljbffr