Trainingsberater

Wir rekrutieren derzeit eine Person für die Position als Trainingsberater im Auftrag unseres Kunden, um die Konzeption, Entwicklung und Durchführung von Schulungsaktivitäten innerhalb eines Großprogramms zu unterstützen. Der Fokus liegt auf der Förderung der Nutzerakzeptanz durch qualitativ hochwertige Lerninhalte, strukturierte Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung.Trainingsberater - 11 MonateEntwicklung und Bereitstellung von Schulungsinhalten- Konzeption, Entwicklung und Pflege standardisierter Schulungsunterlagen (z. B. Benutzerhandbücher, Arbeitshilfen, Kurzanleitungen).- Erstellung systembasierter Schulungsvideos mit Voiceover sowie visuellen Elementen.- Storyboarding und Bearbeitung von Lerninhalten zur Gewährleistung von Klarheit, Konsistenz und Qualität der Schulungen.- Sicherstellung der Abstimmung über Sprachgrenzen hinweg mit Fachexperten und technischen Teams.- Überprüfung der inhaltlichen Genauigkeit und Ausrichtung auf geschäftliche Anforderungen.- Planung und Verwaltung von Schulungssitzungen, Workshops und Logistik, einschließlich Terminplanung, Nachverfolgung und Kommunikationskanälen.- Durchführung von Schulungen und Analyse von Feedback-Umfragen zur Messung des Schulungserfolgs.Wissensmanagement und Tools- Pflege eines zentralen Schulungsarchivs (z. B. SharePoint oder gleichwertig).- Sicherstellung, dass Materialien gut organisiert, zugänglich und auf dem neuesten Stand sind.- Einhaltung von Versionskontrolle und Standards, einschließlich der Archivierung von Inhalten.- Führung prüfbarer Aufzeichnungen über Schulungsaktivitäten.Berichterstattung, Analytik und Akzeptanz- Nachverfolgung von Schulungsabschlüssen und Kennzahlen zur Nutzerakzeptanz.- Erstellung von Dashboards und Berichten für Programmverantwortliche.- Identifizierung von Risiken, Lücken oder Problemen bei der Schulungseffektivität und Einleitung von Korrekturmaßnahmen.- Kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung der Schulungen basierend auf Feedback und Systemüberprüfungen.- Unterstützung von Onboarding- und Auffrischungsschulungen durch Selbstlernangebote.Stakeholder-Management- Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, einschließlich Geschäftsteams, Change Management und technischen Teams.- Zusammenarbeit mit externen Anbietern, falls erforderlich.- Fungieren als Hauptansprechpartner für die Schulungsbereitstellung während der Rollout-Phase.Fähigkeiten und Erfahrung- Nachgewiesene Erfahrung in der Schulungskonzeption und -durchführung innerhalb von IT- oder Systemprojekten.- Ausgeprägte didaktische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Themen zu vereinfachen.- Erfahrung in der Entwicklung von Schulungsmaterialien wie Benutzerhandbüchern und Systemführungen.- Vertrautheit mit Wissensmanagement-Tools (z. B. SharePoint).- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.- Liebe zum Detail und Qualitätsbewusstsein.- Fließende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).Bevorzugte Fähigkeiten- Kenntnisse weiterer Sprachen (z. B. Französisch).- Erfahrung in der Unterstützung von groß angelegten Systemimplementierungen (ERP, CRM, etc.).- Vertrautheit mit Schulungsanalytik und der Nachverfolgung von Akzeptanzraten.Konditionen und Vorteile- Interimsanstellung für 11 Monate mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche. jid6f3014fade jit0625ade jpiy26ade