Was ist meine Funktion?
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstattmitarbeitern und Lieferanten bist Du das organisatorische Herzstück des Betriebs und sorgst dafür, dass alle administrativen Abläufe reibungslos funktionieren. Du behältst auch in hektischen Phasen den Überblick und trägst massgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Zu deinen Aufgaben gehören:
* Professionelle Terminplanung und -koordination für Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Kapazitäten und Prioritäten
* Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort
* Selbständige Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
* Eigenverantwortliches Bestellwesen und Lagerverwaltung inklusive Bestandskontrolle und Nachbestellungen
* Unterstützung bei der Dokumentation von Werkstattprozessen und Erstellung von Arbeitsberichten
* Pflege der Kundendatenbank und Fahrzeughistorien im Werkstattsystem
* Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen mit Herstellern und Lieferanten
* Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung der Werkstattprozesse
* Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und in Stosszeiten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise Erfahrung im Nutzfahrzeugbereich
* Sicherer Umgang mit MS Office und Werkstattsoftware
* Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Belastbarkeit und Flexibilität in hektischen Situationen
Was sind meine Vorteile?
* Ein abwechslungsreicher Job in einem dynamischen Team
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
* Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Ausstattung
* Gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Nutzfahrzeugbereich mit langjähriger Erfahrung und exzellentem Ruf. Als zuverlässiger Partner für gewerbliche Kunden bietet das Unternehmen umfassende Dienstleistungen rund um Nutzfahrzeuge an. Mit einem engagierten Team wird grosser Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit gelegt.
Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Aarau
Vakanz-Nr
V-XFC-FKS