Ticketcorner betreibt modernste Ticketingsysteme und professionelle Vermarktungslösungen für Veranstaltungen jeder Art. Über den hoch frequentierten Ticketshop www.ticketcorner.ch, ein leistungsfähiges Call Center und über 200 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz werden jährlich Eintrittskarten für mehr als 15’000 Veranstaltungen verkauft. Neben den Tickets für Events im Entertainment-, Kultur- und Sport-Bereich verkauft Ticketcorner auch Skitickets für über 60 Schweizer Skigebiete.
Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine gewissenhafte, und selbstständige Persönlichkeit als
In dieser spannenden Position bist du für die schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen verantwortlich und vertrittst Ticketcorner mit Deiner freundlichen und kompetenten Art.
Deine Aufgaben Bearbeitung von komplexen schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
Übernahme von Sonderfällen sowie Rückmeldungen an die betroffenen Kunden
Unterstützung unseres externen Callcenters bei Grossverkäufen
Umbuchungen, Stornierungen und Spezialaufgaben im Auftrag unserer Veranstalter
Unterstützung der Business Support Teams im Gutscheinwesen, bei Projekten und Prozessoptimierungen
Unterstützung beim Troubleshooting sowie Mithilfe bei Tätigkeiten im Bereich Fulfillment
On-Site Einsätze im Hallenstadion und bei Grossveranstaltungen
Deine Qualifikationen Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Freude und Interesse an der Unterhaltungsbranche
Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Kundenanliegen
Stilsicheres Deutsch sowie gute Italienisch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
Hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie Bereitschaft für flexible Einsatzzeiten (gelegentliche Samstagseinsätze)
Wenn du gerne in einem vielseitigen Umfeld arbeitest, freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail schreiben. Deine Bewerbung wird selbstverständlich absolut vertraulich behandelt. Wir akzeptieren keine Dossiers von externen Personaldienstleistern.
Ticketcorner AG
Frau Tamara Rüegg
Director Human Resources
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