Votre profil :
* CFC / ES / HES en informatique
* Expérience dans un poste similaire (min. 2 ans)
* Bonne maîtrise des environnements Windows, Active Directory et des outils Microsoft 365
* Esprit d'équipe, autonomie, rigueur et sens du service
Les avantages :
* Un emploi riche et varié dans un environnement stimulant
* Un emploi à haut degré d'auto-détermination
* De bonnes conditions
Vos missions :
* Assurer le support technique de niveau 1 aux utilisateurs
* Participer à la gestion et au suivi des projets informatiques
* Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (postes de travail, réseau...)
* Gérer les accès utilisateurs (Active Directory, ERP, comptes divers)
* Participer à l'évolution des systèmes et à l'implémentation de nouveaux outils
* Documenter les procédures et incidents techniques
* Collaborer avec des prestataires externes
* Concevoir ou adapter des supports d'analyse ou de suivi sur Power BI
* Contribuer à la communication, à la formation des utilisateurs et à la gestion du changement
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