Beschreibung
* Erfassung der Kundenbedürfnisse und deren technischen Anforderungen
* Erarbeitung von Angebotsgrundlagen und Kalkulation von Angeboten
* Abwicklung von Aufträgen und Verrechnung von Leistungen
* Durchführung von Massaufnahmen von Kundenmustern
* Aufnahme und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Garantieanträgen
* Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
* Gelegentlicher Einsatz an der Telefonzentrale
* Übernahme von Stellvertretungen im Innendienst-Team
Erfahrungen
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (eidg. Fähigkeitszeugnis) - idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Verkauf oder Kundenbetreuung
* Ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an Produkten im Zelt- und Planenbau
* Sicherer Umgang mit Computer & MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel, Word und Outlook)
* Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
* Fliessende Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2)
* Vernetztes & strukturiertes Denken sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
* Teamfähigkeit & Empathie für eine optimale Zusammenarbeit mit Kollegen & Kunden
* Selbständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise
* Belastbarkeit und Flexibilität, auch in hektischen Phasen
* Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
Spezielles
* Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
* Attraktive Anstellungsbedingungen in einem modernen Arbeitsumfeld
* Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit
* Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Moderne Infrastruktur und zeitgemässe Arbeitsmittel
* Standort in der Zentralschweiz mit guter Verkehrsanbindung
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein attraktives Unternehmen im Zelt- und Planenbau in der Zentralschweiz.
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