80-100%
mit Qualitätsbewusstsein und noch viel mehr Pioniergeist
Du suchst keinen Job, sondern eine Berufung. Du willst etwas bewirken, Verantwortung tragen und mit einem mutigen Team neue Wege im digitalen Banking gehen? Geh deinen Weg mit uns!
Unser gemeinsames Ziel
PostFinance soll auch in Zukunft eine innovationsgetriebene Finanzdienstleisterin bleiben – unter anderem dank kompetenter Beratung zu allen Fragen rund um unsere Finanzdienstleistungen. Als Mitglied unseres hochqualifizierten Teams im Kompetenz-Center Kreditkarten bist du erste Anlaufstelle für telefonische Anfragen unserer internen und externen Kund:innen. Unser Kompetenz-Center Kreditkarten ist die zentrale Drehscheibe für alle Anliegen rund um unsere Kreditkarten. Wir begleiten und betreuen sämtliche Anfragen – von der Kreditkarteneröffnung bis zur Kündigung.
Das kannst du bewirken
* Du beantwortest die telefonischen Anfragen von internen sowie externen Kund:innen kompetent und lösungsorientiert
* Du bist Ansprechperson für diverse Mutationen rund um die Kreditkarten (Kündigungen, Limiten, etc.)
* Du unterstützt die Kundenberater:innen im physischen Vertrieb bei anspruchsvollen Fällen
* Du nimmst Beschwerden sachgemäß entgegen und findest einfache und pragmatische Lösungen
Das bringst du mit
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche und/oder im administrativen Bereich
* Eine schnelle Auffassungsgabe, um dich in einem dynamischen Umfeld rasch zurechtzufinden
* Freude am Kundenkontakt und die Fähigkeit, durch freundliche und kompetente Beratung ein positives Kundenerlebnis zu schaffen
* Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse (Niveau B2)
Gehaltsrange
Dein Bruttolohn wird zwischen 65'000 und 85'000 pro Jahr (100% Pensum) liegen und ist abhängig von deiner Erfahrung noch verhandelbar.
Darum startest du mit uns
* Bei PostFinance arbeiten alle auf Augenhöhe zusammen, unabhängig von Führungsstufen.
* Vorteilhafte Kinder- und Ausbildungszulagen, Halbtax oder Anteil GA, Vorzugszins auf Hypotheken, gebührenfreie Konten, Kreditkarte, Depots und vielfältige Personalgutscheine.
* Sechs Wochen Ferien und Option auf unbezahlten Urlaub.
* Vielfältige Möglichkeiten, um weiterzukommen, sowie Chancen zur Aus- und Weiterbildung auf allen Stufen.
* Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen auch Homeoffice.
Deine Bewerbung bearbeitet:
Timo Degen People Attraction Partner
Hast du Fragen zur Stelle?
Simon Zweifel Teamleiter Kompetenz-Center Kreditkarten
+41 58 453 06 73
Arbeitsort
Niederurnen
Berufserfahrung
Berufserfahrene
Referenznummer
73104
#J-18808-Ljbffr