Ph3Otisline – Agent Call Center Trilingue (m/f/d) /h3pLocation: Route de Moncor 12, CP 464, 1701 Fribourg, Switzerland /ph3Responsabilités /h3ulliRépondre aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme et empathie. /liliGérer les demandes de dépannage, maintenance et informations générales. /liliCoordonner les interventions techniques en collaboration avec les équipes sur le terrain. /liliAssurer un suivi rigoureux des dossiers dans le système interne. /li /ulh3Profil /h3ulliTrilingue (maîtrise orale et écrite) en français, allemand et italien. /liliExpérience confirmée en service client ou centre d’appels, un plus mais pas obligatoire. /liliExcellentes compétences en communication et sens du service. /liliCapacité à travailler sous pression et à gérer les priorités. /liliA l’aise avec les outils informatiques et les systèmes CRM. /li /ulh3Ce que nous offrons /h3ulliUn environnement international et innovant. /liliUne formation complète aux outils et processus. /liliDes opportunités de développement professionnel au sein d’un groupe leader. /liliUn package attractif et des avantages sociaux compétitifs. /li /ulpOtis is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law. /ppTo request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at /p /p #J-18808-Ljbffr