Überblick
Als Mitarbeiter*in im Verkauf bist du das freundliche Gesicht, das unsere Kund*innen begrüßt und das Herz unserer Marke widerspiegelt. Du bietest unseren Kund*innen den besten Service – von Verkaufsgesprächen bis zur Unterstützung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im gesamten Geschäft. Du trägst zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses bei und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Lieferungen, das Auffüllen von Lagerbeständen und die Präsentation der aktuellen Kollektion. Deine Rolle ist darauf ausgerichtet, einladende Erlebnisse für Kund*innen zu schaffen und das Beste unserer Marke zu präsentieren. Mit Herzlichkeit und Begeisterung begleitest du Kund*innen und bietest echte Unterstützung und proaktiven Service.
Verantwortlichkeiten
* Begrüßung und Service für Kund*innen vor Ort; Unterstützung an der Kasse, in der Umkleidekabine und im Geschäft, um ein positives Einkaufserlebnis zu schaffen
* Bearbeitung von Lieferungen
* Auffüllen von Lagerbeständen
* Präsentation der aktuellen Kollektion
* Zusammenarbeit mit dem Team, um bedeutende Momente für Kund*innen zu schaffen
Qualifikationen und Eigenschaften
* Kundenorientiert; echtes Interesse daran, Kund*innen kennenzulernen und ihnen Service auf dem gewünschten Niveau zu bieten
* Proaktiv; Initiative zeigen, um unvergessliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen
* Neugierig; Bereitschaft, alltägliche Prozesse zu verbessern und bei Bedarf proaktiv zu handeln
* Zuhören und Interesse an Ideen anderer
* Ehrlich und aufrichtig
* Mode- und Trendbegeisterung
* Kommunikativ, positiv und aufgeschlossen
* Bereitschaft zu lernen und sich anzupassen
* Kooperativ, inklusiv und hilfsbereit
* Gute Englischkenntnisse
* Vorkenntnisse im Kundenservice und Warenkunde sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Zusätzliche Informationen
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit 24 Stunden pro Woche. Der Vertrag ist vom 01.10.2025 - 31.12.2025 befristet.
Benefits
Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen attraktive Benefits mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten auf der ganzen Welt. Alle Mitarbeiter*innen erhalten einen Mitarbeiterrabatt von 25 %, der für alle Marken unserer H&M-Gruppe in den Filialen und online verwendet werden kann. Zusätzlich zu unserem Mitarbeiterrabatt sind alle unsere Mitarbeiter*innen in unser H&M Incentive Programm – HIP – eingeschlossen. Mehr über unser H&M Incentive-Programm erfährst du hier.
Inklusion & Vielfalt
Bei der H&M-Gruppe sind wir entschlossen, integrative, vielfältige und gerechte Arbeitsplätze in unserem gesamten Unternehmen zu schaffen und zu erhalten. Unsere Teams sollten aus einer Vielzahl von Menschen bestehen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und Ideen teilen und kombinieren. Eine vielfältige Belegschaft hat einen positiven Einfluss darauf, wie wir Herausforderungen angehen, was wir für möglich halten und wie wir mit unseren Kolleg*innen und Kund*innen auf der ganzen Welt umgehen. Daher werden alle Diversitätsdimensionen in unserem Rekrutierungsprozess berücksichtigt
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