Als Counter Manager für Kiehl’s Beauty sind Sie verantwortlich für die Umsetzung der Markenphilosophie und die Führung Ihres Teams.
Responsibilities
* Beherrschung grundlegender Produkt- und Markenkenntnisse: Sie verfügen über umfassendes Wissen zu den Produkten und deren Anwendungen sowie ein tiefes Verständnis der Markenwerte, um exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.
* Teamführung und Geschäftsentwicklung: Sie führen Ihr Team motivierend, analysieren Retail‑KPIs, identifizieren Geschäftsmöglichkeiten und koordinieren mit den Retail‑- und Trainings‑Teams Maßnahmen zur Umsatzsteigerung.
* Service‑Exzellenz kultivieren: Sie setzen die Omnichannel‑Service‑Einstellung um, sorgen für konstante Qualität offline und online und tragen damit zum exzellenten Kundenerlebnis bei.
Qualifications
* Führungsqualitäten/Team‑Engagement: Sie inspirieren, entwickeln und führen ein starkes Team, setzen klare Ziele und geben konstruktives Feedback.
* Datengestützte Entscheidungsfindung: Sie analysieren Leistungsindikatoren, optimieren Verkäufe und treffen strategische operative Entscheidungen.
* Management von Verkaufstools: Sie nutzen die Systeme im Laden und digitale Tools effizient.
* Antizipation von Verbraucherbedürfnissen: Sie verstehen und erfüllen proaktiv Kundenerwartungen.
* Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene Berufsausbildung im Kosmetik‑Bereich, vorzugsweise im Einzelhandel, und nachgewiesene Teamführung (mind. 2 Mitarbeitende).
* Digitale Affinität: Sie kennen die digitale Welt und haben Interesse an neuen Medien.
* Sprachkenntnisse: Gute Französischkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
* Wettbewerbsfähige Vergütung und Sozialleistungen: Attraktives Gehalt, leistungsorientiertes Provisionssystem und umfangreiche Sozialleistungen.
* Kontinuierliche Weiterentwicklung: Fortbildungen in Parfümerie, Schönheitstechnologien und Verkaufstechniken für Luxusgüter.
* Karriereentwicklung: Aufstiegschancen zu Make‑Up‑Expert, Skin‑Care‑Coach, Brand‑Sell‑Out‑Coach oder Regional‑Manager.
* Inklusives Arbeitsumfeld: Dynamisches, unterstützendes Umfeld, das Vielfalt, Individualität und Leidenschaft schätzt.
* Positive Auswirkungen: Verantwortung für Marken, die gesellschaftliche und ökologische Projekte unterstützen.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Schönheit haben und davon träumen, L’Oréal Ambassador zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Wir setzen uns dafür ein, inklusive Einstellungsprozesse zu gewährleisten und die Einstellung und Beförderung aller Bewerber*innen auf ethische und faire Weise zu fördern.
Der Konzern verbietet ausdrücklich die Diskriminierung von Stellenbewerber*innen aufgrund ihrer Geschlechtsidentität oder ihres Geschlechtsausdrucks, ihrer sexuellen Orientierung, sichtbarer und/oder unsichtbarer Behinderungen, ihres sozioökonomischen und/oder multikulturellen Hintergrunds, ihres Gesundheitszustands, ihres Alters, ihrer Religion oder eines anderen gesetzlich geschützten Merkmals.
Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein.
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