Du bist die treibende Kraft beim Aufbau eines professionellen Service Delivery Management in Bezug auf Prozesse, Tools und MethodenDu sammelst und definierst Anforderungen an neue Infrastruktur, Cloud und Applikationsservices, wirkst bei der Erarbeitung von Losungsarchitekturen mit und koordinierst die externen Partner bei der UmsetzungDu erstellst die Beschreibung neuer Services, wirkst bei Verhandlungen mit und stellst die reibungslose Uberfuhrung von neuen Infrastruktur, Cloud und Applikationsservices in den Betrieb sicherDu verantwortest die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung der Infrastruktur, Cloud und Applikationsservices uber den gesamten Lebenszyklus hinwegDu steuerst und lenkst den Leistungsbezug bei unseren externen IT Service Providern, uberwachst die Leistungserbringung der IT Services, fuhrst Performance Reviews durch und bereitest das Management Reporting auf Du hast eine entsprechende Aus und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik / WirtschaftsinformatikDu bringst fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von Infrastruktur, Cloud und Applikationsservices mit, idealerweise mit entsprechender ZertifizierungenDu verfugst uber erste Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery ManagementDeine gesammelten Erfahrungen in der professionellen Steuerung von IT Providern kannst du direkt anwendenDeine Arbeitsweise ist gepragt von Initiative, Methodik, Selbstandigkeit und QualitatsbewusstseinDeine Kunden und Serviceorientierung ist ausgepragt und du weisst dich durchzusetzenDu bist verhandlungssicher in Deutsch und kannst dich gut in Englisch verstandigen