Techniker Support N1-N2 - Lausanne oder GenfMitglied der Gruppe Sigmalis, die seit langem im Bereich Beratung und Ingenieurwesen tätig ist. Sigmalis Talent Services unterstützt Unternehmen bei der Rekrutierung von IT-Experten und Führungskräften, indem es ein umfassendes Angebot in der Rekrutierung bereitstellt: Festanstellung, Regie, temporäre Einsätze und Executive Expertise in Rekrutierung seit über 20 Jahren in der Westschweiz. Das tiefgehende Verständnis der technologischen Berufe und der HR-Herausforderungen erlaubt es uns, Ihnen relevante Möglichkeiten in professionellen Umgebungen anzubieten, die wirklich zu Ihnen passen. Unsere Priorität ist es, Ihren langfristigen Erfolg sicherzustellen, sei es bei Ihrer Suche nach einer Festanstellung bei einem Kunden oder innerhalb unseres Teams.StellenbeschreibungIm Rahmen einer Teamerweiterung suchen wir einen/eine Junior IT Support-Techniker/in zur Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Supports. Die Position ist in Lausanne oder in der Region angesiedelt. Die Aufgaben sind wie folgt:- Technischen Support der Stufen 1 und 2 sicherstellen- Vorfälle effizient und proaktiv bearbeiten und lösen- Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Systeme installieren, konfigurieren und warten (physische, telefonische und Remote-Unterstützung)- Anfragen bearbeiten und deren Nachverfolgung bis zur vollständigen Lösung sicherstellen- Technische Dokumentation und Verfahren verfassen und pflegen- Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Dienste zu garantierenGesuchtes Profil- Sie haben ein CFC oder ein Diplom und 1 bis 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position- Sie verfügen über gute Kenntnisse der Windows-Arbeitsumgebungen, Office 365, Azure Active Directory und Apple-Mobilgeräte- Grundkenntnisse in VDI sind von Vorteil- Idealerweise haben Sie Kenntnisse über HP- oder Ricoh-Drucker- Sie haben bereits mit einem Ticketing-Tool gearbeitet- Sie besitzen eine gute Zuhörfähigkeit und sprechen fließend Französisch und EnglischWas Sigmalis Ihnen bietet- Einen besonders vorteilhaften Vorsorgeplan (LPP)- Eine leistungsabhängige Prämie und Unternehmensanreize- Die Möglichkeit, bis zu 40 % im Homeoffice zu arbeiten und unbezahlten Urlaub nach Absprache mit dem Kunden zu nehmen- Spezifische Vorteile je nach Mission (öffentliches Verkehrsticket, usw.)Wenn Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Ihren Lebenslauf sowie Ihre vollständigen Unterlagen (Kopien von Diplomen, Arbeitszeugnissen usw.) enthalten sollte. jid10c4429ade jit0314ade jpiy26ade