* Le développement et la conduite des collaborateurs / trices sous sa responsabilité globale.
* La gestion directe de 8 collaborateurs / trices (responsables de zone, responsable Dispo / admin et support technique).
* La conduite durable de la région Suisse romande en fonction des indicateurs économiques pour atteindre le chiffre d'affaires et le rendement prévu.
* Le développement et le suivi du succès sur le long terme de la région de service avec focus sur les grands clients et les clients B2B.
* Le maintien et l'extension du parc d'installation dans la région de service (B2C, travaux d'assainissements " Fils rouges ") et assurer l'adaptation de l'organisation pour être prêts pour les défis du futur.
* L'amélioration continue des processus, des outils de travail pour le développement et la pérennité des affaires.
* La gestion selon les indicateurs de performance (KPI) et l'amélioration continue des chiffres comme la productivité, l'efficience, le chiffre d'affaires, marges
* Le soin des relations professionnelles locales internes et externes, y compris traiter et régler l'escalation de réclamations des clients.
* En tant que cadre de l'entreprise, tu réfères en ligne directe à la direction, tout en ayant ton lieu de travail à Saint-Légier-La Chiésaz.
Tu nous conduiras au succès, si tu disposes de :
* Un leadership naturel, un sens de la communication, de la capacité à fédérer et motiver les équipes tout en étant dans l'opérationnel, et être une force d'implémentation
* Formation technique (CFC dans la technique du bâtiment) avec une expérience réussie dans la gestion d'un service externe dans le secteur CVCS
* une formation continue en gestion ou économie d'entreprise avec une expérience dans le secteur dans une fonction d'encadrement d'équipe de minimum 5 ans.
* Maîtrise des outils informatiques (MS Office),
* Des capacités relationnelles naturelles et une orientation service innée tant par écrit qu'au téléphone
* Que tu sois autonome, multitâches, bien organisé, responsable, dynamique, aimes le travail en équipe et saches gérer les périodes de stress
* Maîtrise du français et de l'allemand, tant oralement que par écrit
Chauffage • Vaud, Saint-Légier-La Chiésaz, Switzerland
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