Rollenbeschreibung
Als Case Manager:in (a) koordinieren und begleiten Sie individuell Mandat:innen in herausfordernden Lebenssituationen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Beratung und Unterstützung in sozialen, beruflichen oder gesundheitlichen Angelegenheiten sowie die Vernetzung mit relevanten Fachstellen und Institutionen. Sie arbeiten vertrauensvoll mit Betroffenen und deren Umfeld zusammen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Diese Position wird auf ehrenamtlicher Basis angeboten und erfolgt komplett remote. Der Arbeitsumfang kann flexibel zwischen 10% und 100% variiert werden.
Beratung und Betreuung: Fähigkeit zur empathischen Kommunikation und zielgerichteten Beratung, Erfahrung im Umgang mit Menschen in schwierigen Lebenslagen.
Organisation und Koordination: Sicherer Umgang mit Planungsaufgaben und die Fähigkeit, verschiedene Ressourcen effizient zu koordinieren.
Problemlösungs- und Vermittlungskompetenz: Geschick in der Lösungsfindung und Konfliktbewältigung sowie im Umgang mit verschiedenen Interessensgruppen.
Technische Kompetenz: Sicherheit im Umgang mit digitalen Tools und Plattformen für die remote Zusammenarbeit und Dokumentation.
Vorteilhaft sind Kenntnisse im Sozialwesen oder in relevanten Disziplinen, interkulturelle Kompetenz und die Motivation, durch ehrenamtliche Arbeit einen positiven Einfluss zu leisten.
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