Miele Professional ist einer der führenden Anbieter von hochwertigen Gewerbemaschinen und bietet professionelle und wirtschaftliche Lösungen für eine umfassende Textil- und Wäschepflege, Geschirrreinigung und hygienische Aufbereitung. Du willst zusammen mit unserem hochmotivierten Team Kunden erleben lassen was «IMMER BESSER» und «MIELE PROFESSIONAL» bedeutet? Kommunikation, Lösungsorientierung, selbstständiges Handeln und Kundenbindung sind deine Welt? Dann suchen wir genau DICH! Werde ein Teil der Miele Professional Familie und bewirb dich jetzt! Das ist die Aufgabe * Du bist verantwortlich für die Reparaturauftragsannahme per Telefon und E-Mail für die gesamte Schweiz * Du hinterfragst den genauen Fehler und disponierst den passenden Servicetechniker für den Kunden * Du planst Wartungen, Schulungen und Inbetriebnahmen * Du bist in Absprache mit dem Service verantwortlich für die Urlaubsplanung, Krankheit, Gebietsorganisation, etc. * Ebenfalls gehören diverse administrative Tätigkeiten in deinen Verantwortungsbereich Das überzeugt uns * Technische oder kaufmännische Ausbildung * Berufserfahrung in der Disposition von Servicetechnikern * Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (m/s) * Gute EDV-Kenntnisse (SAP/ MS Office-Anwendungen) * Belastbare und selbstständige Persönlichkeit * Kunden- und Dienstleistungsorientierung * Erfahrung mit Reklamationsgesprächen * Erfahrung im Umgang mit B2B Kunden * Technisches Verständnis Das sind die Benefits * Kostenlose Fitnessangebote und spannende Gesundheitsaktivitäten * 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 3 Wochen Vaterschaftsurlaub * Weniger Abzüge, da wir einen Teil der Sozialversicherungen übernehmen * Privatversicherung bei Unfall * Vergünstigung auf unsere Produkte für dich, deine Familie & Freunde * 5 Wochen Ferien und 13 Monatslöhne Kontakt Frau Bianca Wisner HR Recruiter Professional Miele AG Hier geht's zu unserer Karriereseite: Career | Deine Karriere bei Miele