PpAdecco /ppSie sind motiviert, zielorientiert und begeistern durch Ihr fachliches Können Ihre Kunden /ph3Aufgaben /h3ulliVerantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management System /liliEnge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management /liliUnterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem BID Design (Vor-Verkauf) Team /liliVerantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten /liliVerantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet /liliAbwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess) /liliKoordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik /liliMündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa /liliBearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales /liliBetreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service Team /li /ulh3Profil /h3ulliMindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst /liliAusserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse - /liliKaufmännische Aus-/ Weiterbildung /liliOffene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbständigen Arbeitsweise /liliKundenorientiertes Denken und Handeln /liliGute und versierte MS-Office Kenntnisse /liliSie bringen eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und besitzen eine «Hands-on» Mentalität /liliSie sind proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung bei /li /ulh3Vorteile /h3ulliAnspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen /liliUmfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen /liliJunges und motiviertes Team /liliModerner Arbeitsplatz und Infrastruktur /liliGrosszügige Sozialleistungen /li /ul /p #J-18808-Ljbffr