PpAfin de rejoindre une entreprise familiale spécialiste du commerce de détail de Luxe, nous recherchons dès maintenant une personne motivée et dynamique pour le poste de : /p h3Customer Service FR CHALL ANG /h3 h3Customer service trilingue /h3 pVous aimez le contact humain, le travail en équipe et la recherche de solutions ? Alors ce poste est fait pour vous. /p h3Vos missions /h3 pAu sein de notre service client SAV, vous aurez pour principales responsabilités : /p ul liRépondre aux appels téléphoniques avec professionnalisme et efficacité /li liÉcouter, analyser et traiter les demandes des clients ainsi que des différents départements /li liAssurer le suivi des demandes par e‑mail /li liGérer la réception et garantir un accueil de qualité /li liParticiper activement au bon fonctionnement du service /li /ul h3Votre profil /h3 ul liCFC d’employé(e) de commerce /li liExpérience confirmée dans une fonction similaire /li liBonne maîtrise des outils Excel et Word /li liPersonne organisée, rigoureuse et orientée solutions /li liCapacité à travailler de manière autonome tout en appréciant le travail en équipe /li liDisponibilité pour un tournus le samedi /li liFlexibilité horaire : ul lidu lundi au vendredi entre 9h00 et 19h00 /li linocturnes selon les horaires des magasins /li /ul /li /ul h3Langues impératives /h3 pExcellentes connaissances orales et écrites des langues suivantes : /p ul liFrançais - C2 /li liSuisse-allemand - C2 /li liAnglais - C1 /li /ul h3Conditions /h3 ul liUn contrat à durée indéterminée /li li40 heures par semaine /lili5 semaines de vacances annuelles /li liDes remises d’achat attractives /li liUn environnement de travail dynamique et convivial /li /ul /p #J-18808-Ljbffr