Wir suchen eine junge, engagierte Persönlichkeit, die bereit ist, sich in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu bewähren. Als Teilnehmer unseres Praktikumsprogramms haben Sie die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in den Bereichen Kundenerfolg, Vertrieb, Personalwesen und Verwaltung zu sammeln.
Sie werden direkt in den täglichen Betrieb eingebunden und arbeiten mit Fachleuten zusammen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bieten Ihnen die Chance, sich auf verschiedene Aufgaben einzulassen, wie z.B.:
Kundenerfolg und Kollegenunterstützung (60%)
* Beantwortung von Kunden- und Kollegenanfragen bezüglich Planung, Dauer und Ausführung von Reinigungen
* Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Ersatz abwesender Kollegen durch verfügbare Reinigungskräfte
* Kontaktierung bestehender Kunden zur Vorbereitung ihrer ersten Reinigung oder zum Einholen von Feedback über die Dienstleistungen
Verwaltung (20%)
* Unterstützung bei der Aktualisierung von Zahlungsmethoden der Kunden
* Nachverfolgung unbezahlter Dienstleistungen
* Unterstützung der Kunden bei der Planung ihrer Urlaube in unserem Online-System
Personalwesen (10%)
* Unterstützung der Kollegen bei der Informationsbeschaffung in Abwesenheitszeiten
* Sicherstellung, dass alle Unterlagen und Informationen der Kollegen auf dem neuesten Stand sind
* Unterstützung bei der Beantwortung grundlegender Fragen zu Arbeitszeiten und Gehaltsabrechnungen
Vertrieb (10%)
* Anruf bei ehemaligen Kunden, um neue Reinigungsdienste zu verkaufen
* Upselling zusätzlicher Reinigungsdienste an bestehende Kunden
* Unterstützung von Kunden, die ihre Buchungen nicht abgeschlossen haben
Anforderungen
* Sie verfügen mindestens über einen Schulabschluss oder ein Ausbildungsdiplom
* Ein Bachelor- oder Masterabschluss kann Ihnen helfen, Schlüsselqualifikationen zu demonstrieren, ist jedoch nicht zwingend erforderlich
* Sie sind ein innovativer Schnelllerner, der die Herausforderung liebt, in einem schnelllebigen, agilen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten
* Sie haben eine unternehmerische Denkweise und übernehmen Verantwortung für einzelne Aufgaben
* Sie möchten sowohl beruflich als auch persönlich wachsen
* Sie möchten in einem internationalen und multikulturellen Umfeld arbeiten
* Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend, Schweizerdeutsch ist ein Plus
* Sie können sich in einem geschäftlichen Umfeld auf Englisch verständigen
* Möglicherweise verfügen Sie über weitere Sprachkenntnisse, die zu unserer geschätzten Vielfalt beitragen
Was Sie erwarten können
* Eine Vollzeitbeschäftigung
* Die Chance, vom ersten Tag an echte Berufserfahrung zu sammeln, angeleitet von einem engagierten Manager
* Ein unterstützendes Umfeld, das Lernen, Wachstum und persönliche Entwicklung fördert
* Die Gelegenheit, einzigartige Fähigkeiten zu entwickeln, die Sie auszeichnen
* Teil eines lebendigen Teams junger und vielfältiger Fachleute zu sein, die Dynamik in den Arbeitsplatz bringen