PpFür unseren Kunden, ein führendes und etabliertes Unternehmen im Bereich Heiz- und Klimatechnik, suchen wir eine motivierte, organisierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im Kundenservice / Frontoffice. /p pDas Unternehmen gehört seit vielen Jahren zu den bekanntesten Anbietern seiner Branche und überzeugt mit innovativen Systemlösungen, hoher Servicequalität sowie einer modernen und mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur. Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, auch in hektischen Situationen den Überblick behält und Freude am täglichen Kundenkontakt mitbringt. /p h3Deine Aufgaben: /h3 ul liDu bist die erste Ansprechperson für Kunden und Partner – telefonisch sowie per E-Mail /li liDu koordinierst das Tagesgeschäft sowie die Einsatzplanung der Servicetechniker /li liDu sorgst für eine optimale Planung und Auslastung der Techniker /li liDu bearbeitest Kundenanliegen professionell und lösungsorientiert /li liDu unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Backoffice /li /ul h3Das erwartet Dich: /h3 ul liEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen Unternehmen /li liEine spannende Drehscheibenfunktion mit viel Eigenverantwortung /li liKollegiales und unterstützendes Teamumfeld /li liAttraktive Anstellungsbedingungen /li liModerner Arbeitsplatz in Feldmeilen /li /ul h3Dein Profil: /h3 ul liSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil /li liErfahrung im Kundendienst, Frontoffice oder Callcenter (Inbound/Outbound) /li liErfahrung im Umgang mit Reklamationen von Vorteil /li liBelastbare und organisierte Persönlichkeit mit einer hohen Serviceorientierung /li liKaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung /li liSAP-Kenntnisse von Vorteil /li liFreude an einem dynamischen und aktiven Arbeitsalltag /li /ul /p