Für unseren Pharma-Produktions- und Verpackungs Standort Kaiseraugst suchen wir eine/n motivierte/n, aufgeschlossene/n und technisch versierte:n Infrastruktur Supporter:in.
Der oder die perfekte Kandidat:in bringt eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik mit und hat bereits fundierte Kenntnisse von Windows Servern und zusätzlich IT Service Management Erfahrung. Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch werden ebenfalls vorausgesetzt. Aufgrund des Pikettdienstes sollte der Wohnort des Kandidaten/der Kandidatin nicht weiter als 60 Minuten Fahrtweg entfernt liegen.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
* Entgegennnehmen, Bearbeiten und Lösen von ICT-Störungsmeldungen, Anfragen und Änderungswünschen
* Incident und Problem Management
* Planung, Installation und Wartung der IT-Infrastruktur, einschliesslich Server, Netzwerke und Arbeitsplätze
* Überwachung und Optimierung der Systemperformance sowie Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen
* Verwaltung und Installation von Applikationen über eine Softwareverteilung Lösung
* Dokumentation der IT-Prozesse und Pflege des IT-Inventars
* Übertragen neuer GxP Anforderungen in lokale Prozesse und Erstellung der entsprechenden Prozessdokumentation
* Schulung der Mitarbeiter:innen über IT Themen
* Mitarbeit in IT Projekten und System Erweiterungen
* Kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse
* Zusammenarbeit mit internen IT Partnern und Lieferanten
* Unterstützung von Audits und Inspektionen
* Regelmässiger Einsatz in der Pikettorganisation (7x24)
Must Haves
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in IT Infrastruktur
* Fundierte Kenntnisse von Windows Servern, Netzwerktechnologien und Virtualisierungstechniken
* Erfahrung im Management von Systemen, Applikationen und Infrastruktur im Manufacturing und Packaging Area
* Erfahrung mit Backup und Imaging Lösungen
* IT Service Management Erfahrung
* Erfahrung mit CSV & GMP
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Kommunikationsfähigkeiten
* Engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
* Teamfähigkeit
Nice to have
* GxP und Laborwissen
About the company
Experis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der IT-Personalvermittlung, Festanstellung, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Niederlassungen in Zürich, Basel und Genf verbinden wir hochqualifizierte IT-Fachkräfte mit führenden Unternehmen. Unsere Mission ist es, Fachkräften dabei zu helfen, ihr Potenzial zu entfalten und in dynamischen, zukunftsorientierten Karrieren erfolgreich zu sein.
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