Ihre Aufgaben
In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Verantwortung für das Prozessmanagement als Teil des Bereichs Qualitäts- und Prozessmanagement. Im Austausch mit Fachpersonen aus Pflege, Medizin, Therapie und Administration gestalten Sie eine wirksame und praxisnahe Prozesslandschaft.
1. Sie tragen die fachliche Verantwortung für unser Prozessmanagement und entwickeln es in enger Abstimmung mit strategischen Zielen weiter
2. Sie beraten Fachbereiche beim Aufbau und der Aktualisierung von Prozessen und mitgeltenden Dokumenten – immer mit Blick auf Umsetzbarkeit im operativen oder klinischen Alltag
3. Auch unter Unsicherheiten und wechselnden Anforderungen steuern Sie das Prozessmanagement verlässlich und übernehmen die Analyse und Berichterstattung zur Prozess-Performance
4. Sie leiten Handlungsempfehlungen aus internen und externen Rückmeldungen (z. B. Auditabweichungen) ab und bereiten diese zielgruppengerecht für Fachbereiche und Geschäftsleitung auf
5. Sie schulen Mitarbeitende zu Prozess- und Qualitätsmanagement-Themen und fördern eine Kultur des Lernens und der kontinuierlichen Verbesserung
6. In bereichsübergreifenden Projekten bringen Sie sich als pragmatische/r Prozessmanagement-Experte/Expertin ein und unterstützen deren erfolgreiche Umsetzung
7. Als Teil des internen Auditoren-Teams führen Sie interne Audits durch und begleiten sowohl interne wie externe Audits organisatorisch und fachlich
Ihr Profil
8. Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) im medizinischen, pflegerischen, betriebswirtschaftlichen oder technischen Bereich
9. Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Spital- oder Gesundheitswesen
10. Eine Weiterbildung als interne/r Auditor/Auditorin haben Sie bereits abgeschlossen oder sind bereit, diese zu absolvieren
11. Ihre Arbeitsweise ist pragmatisch, zielorientiert und strukturiert – auch bei parallelen Aufgabenpaketen treffen Sie fundierte Entscheidungen und setzen Prioritäten klar
12. Sie bringen eine hohe Selbstorganisation und Verlässlichkeit mit – insbesondere bei der Vorbereitung und Durchführung wichtiger Präsentationen und Reportings
13. Sie sind kommunikationsstark, denken vernetzt, handeln lösungsorientiert und können zwischen Detailtiefe und Zielerreichung souverän abwägen
14. Sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (insbesondere Office 365 und Tools zur Prozessmodellierung) sowie ein ausgeprägter Kundenfokus runden Ihr Profil ab
UNSER ANGEBOT
In der Lindenhofgruppe können Sie früh Verantwortung übernehmen und an zukunftsweisenden Lösungen mitwirken. Dank Ihrem funktionsbezogenem Flair und Ihrem feinen Gespür für Menschen agieren Sie geschickt als Bindeglied und bieten übergreifende Dienstleistungen für die gesamte Gruppe. Mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung im Sinne unserer Kundinnen und Kunden entlasten Sie die Teams in unseren Spitälern und leisten damit einen unmittelbaren Mehrwert für unsere Patientinnen und Patienten.
UNSERE SPITALGRUPPE
Die Lindenhofgruppe zählt landesweit zu den führenden Listenspitälern mit privater Trägerschaft. An unseren drei Standorten Engeried, Lindenhof und Sonnenhof betreuen wir jährlich über 140'000 Patientinnen und Patienten; davon rund 27'000 stationär, 3'900 tagesstationär und 110'000 ambulant. Dabei legen wir grossen Wert auf eine persönliche Atmosphäre, die den fachlichen und menschlichen Austausch zwischen unseren Ärztinnen, Ärzten, Pflegefachpersonen sowie unseren Patientinnen und Patienten unterstützt. Dank moderner Behandlungsmethoden und einer zukunftsgerichteten Infrastruktur bieten wir unseren Patientinnen und Patienten eine qualitativ hochwertige Versorgungsqualität.
Entlang der gesamten Behandlungskette haben unsere Patientinnen und Patienten stets die gleichen Bezugspersonen und erhalten eine auf ihr Wohl ausgerichtete, verantwortungsvolle ärztliche wie pflegerische Behandlung.
BENEFITS - FERIEN UND FREIZEIT
15. 1 Tag mehr Ferien im regionalen Branchenvergleich
16. Grundsätzliche Kompensation von Überstunden
17. Unbezahlte Urlaube, von Einzeltagen bis zu ganzen Monaten
18. Einkaufsmöglichkeit für zusätzliche Ferientage (5 oder 10 Tage)
BENEFITS - AUS- UND WEITERBILDUNG
19. Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung und Karriereplanung
20. Gründliche Einarbeitung in den künftigen Wirkungsbereich
21. Attraktive Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung
22. Kursplattform mit über 100 internen Schulungen
23. Mögliche finanzielle Unterstützung von Weiterbildungen
BENEFITS - ARBEIT UND FAMILIE
24. Flexible Arbeitspensen ab Beschäftigungsgrad 5%
25. Subventionierte Betreuungsplätze in eigenen, spitalnahen Kindertagesstätten
26. 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei 100% Lohnfortzahlung, 15 Tage bezahlter Vaterschaftsurlaub
27. Freiwillige Betreuungszulage CHF 250.– zusätzlich zur gesetzlichen Familienzulage
28. «Arbeit und Freizeit» von Mitarbeitenden als Stärke des Unternehmens bewertet (Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage 2018)
BENEFITS - EINBEZUG UND MITSPRACHE
29. Aktive Förderung von Mitbestimmung und Eigeninitiative
30. Projektplanung und -realisierung mit Beteiligten aus allen Stufen
31. Mitarbeiterzufriedenheitsumfragen und gezielte Follow-up Prozesse in den Teams
32. Mitsprachemöglichkeiten von Mitarbeitenden als Stärke des Unternehmens bewertet (Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage 2018)
BENEFITS - RABATTE UND SUBVENTIONEN
33. Vielfältige Rabatte für Mitarbeitende – vom Kulturereignis bis zum Grill für den eigenen Garten
34. Mitarbeitershop mit vergünstigten Angeboten
35. Vergünstige Personalverpflegung in den Spitälern, frisch und vor Ort gekocht
36. Ausleihe von E-Bikes für kurze Wege zwischen den Spitälern
37. Bezugsmöglichkeit von REKA-Guthaben mit 20% Rabatt
38. Subventionierte Parkplätze an verschiedenen Standorten
BENEFITS - VORSORGE UND PENSIONSKASSE
39. Solid ausfinanzierte Pensionskasse mit überdurchschnittlichem Deckungsgrad
40. Fortschrittliche berufliche Vorsorgepläne
41. Grosszügige Lohnfortzahlungsregelung bei Krankheit und Unfall (3 Monate Lohnfortzahlung durch Arbeitgeberin zu 100%, danach Taggeldleistungen zu 90%)
42. Subventionierte UVG-Zusatzversicherung
43. Möglichkeit zur Weiterarbeit nach der Pensionierung