Du gibst bei unseren Kunden und Partnern für unser Unternehmen den Ton an und sorgst gemeinsam mit deinem Team im Markt in der Region Bern für die ganz grossen Hits.
Mit diesen Arbeiten sorgst du und dein Team für glückliche Kunden
* Führung und Weiterentwicklung des Backoffice-Teams mit rund 11 Mitarbeitenden in den Bereichen Wärmeerzeugung und Engineering
* Sicherstellung effizienter Abläufe sowie der Qualität von Angeboten und Aufträgen
* Strategische Weiterentwicklung des Bereichs hinsichtlich Prozesse, Organisation, Digitalisierung und Einsatz neuer Tools sowie Stärkung der internen und externen Positionierung
* Coaching und Unterstützung deiner Mitarbeitenden im Arbeitsalltag
* Entgegennahme von Kundenanfragen sowie kompetente Beratung bei komplexen Anlagen
* Aktive Mitwirkung bei der Auslegung und Berechnung von Anlagen
* Sicherstellung von Lieferterminen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
* Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Engineering, Projektgeschäft und Service
Du führst uns zum Erfolg, wenn du
* eine technische Grundausbildung, idealerweise im HLKS-Bereich, hast
* eine kaufmännische Weiterbildung (z. B. Technischer Kaufmann) mitbringst
* erste Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams hast
* strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst arbeitest
* eine kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit bist
Rahmenbedingungen
Vertragsart: Unbefristet - Vollzeit
Pensum: 100%
Arbeitsort: Bern, Schweiz