Als führender Anbieter von Brandschutzlösungen in der Schweiz suchen wir zur Verstärkung unseres Teamsper sofort oder nach Vereinbarungeine/n motivierte/n und dynamische/n
Sachbearbeiterin/in für den Verkaufsinnendienst
Aufgaben
* Kundenbetreuung: Sie unterstützen unsere Kunden, die in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst betreut werden. Dabei stehen Sie für Anfragen und Rückfragen zur Verfügung, sowohl telefonisch, per E-Mail als auch im persönlichen Kontakt.
* Angebotserstellung: Sie erstellen Angebote und erarbeiten massgeschneiderte Lösungen, die Sie in enger Absprache mit dem Aussendienst finalisieren.
* Auftragsabwicklung: Sie koordinieren und verfolgen die Aufträge, sorgen für eine pünktliche Lieferung und sind verantwortlich für die korrekte Dokumentation der Auftragsdaten.
* Datenpflege: Sie pflegen und aktualisieren die Kundendatenbank und unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen und Reports.
* Zusammenarbeit mit dem Aussendienst: Sie arbeiten eng mit unserem Aussendienst zusammen und unterstützen diesen bei der Vorbereitung von Verkaufsunterlagen sowie bei der Klärung von Kundenanfragen.
* Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Kundenanfragen, -Beschwerden und -Rückmeldungen professionell und finden zufriedenstellende Lösungen.
Voraussetzungen
* abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau /-mann EFZ oder Abschluss der Handelsschule
* mind. 1 Jahr Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice
* mündliche sowie schriftliche Französischkenntnisse
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Mass an Kundenorientierung
* Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft
* Sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten
* Eine spannende Vollzeit Anstellung in einem dynamischen und wachsenden
Familienunternehmen
* Umfassende interne Schulung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld
* Gratis Parkplatz
#J-18808-Ljbffr