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Gestionnaire clientele h/f

Boussens
Schaeffler
EUR 82’500 pro Jahr
Inserat online seit: 3 Oktober
Beschreibung

Schaeffler est une entreprise technologique dynamique à l’échelle mondiale, et son succès est le résultat de son esprit d’entreprise et de sa longue histoire en tant que société privée. Cela vous semble-t-il intéressant ? En tant que partenaire de tous les grands constructeurs automobiles, ainsi que des acteurs clés dans les secteurs de l’aérospatiale et de l’industrie, nous vous offrons de nombreuses opportunités de développement.


MISSIONS / TÂCHES / RESPONSABILITÉS

Assurer la relation client sur les aspects logistiques, dans un souci de satisfaction client et d\'optimisation des coûts. Assurer cette mission dans le respect des procédures internes, en lien avec une démarche d\'amélioration continue.

* Créer dans l\'outil informatique les nouveaux clients en enregistrant l\'ensemble des données administratives qui les concernent.
* Intégrer les besoins clients complémentaires, contrôler leur cohérence par rapport aux règles établies avec le client et négocier les variations de ventes.
* Négocier avec le client sur tous les aspects logistiques.
* Définir et mettre à jour les aspects logistiques des flux physiques et d\'information avec les clients au sein des équipes projet nouveaux produits et vie série.
* Mettre à jour les données liées à la logistique des flux physiques client dans le système d\'information, sur la base des informations clients et équipes commerciales.
* Suivre et analyser les indicateurs d\'activité (performance logistique clients, mise à jour des portails clients), construire et déployer les plans d\'actions visant à leur amélioration en fonction des objectifs fixés.
* Assurer la gestion des emballages clients.
* Établir le plan de ventes long terme avec les fonctions commerciales de l\'entreprise (prévisionnel).
* Assurer l\'interface et négocier avec les équipes production et planification pour répondre aux attentes clients (qualité, transport et variation de ventes).
* Identifier et analyser les manquants et mettre en place toutes les actions afin de respecter les plannings de livraison client.
* Identifier et analyser les dysfonctionnements (avis des débits, retours clients) et mettre en place toutes les actions correctives nécessaires.


PROFIL RECHERCHÉ

* Bac +5 en Logistique
* Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
* APTITUDES : Autonomie, rigueur, dynamisme, persévérance et esprit d’équipe
* LANGUES : Anglais courant exigé, Allemand
* OUTIL INFORMATIQUE : Maîtrise SAP, Maîtrise outils bureautiques, Maîtrise des flux matières

En tant qu\'entreprise mondiale avec des collaborateurs dans le monde entier, il est important pour nous que chacun puisse être traité avec respect, et de valoriser toutes les idées et perspectives. En appréciant nos différences, nous inspirons la créativité et stimulons l\'innovation. De cette façon, nous contribuons à la création de valeur durable pour nos partenaires et la société dans son ensemble. Ensemble, nous faisons avancer la façon dont le monde bouge.

Des missions passionnantes et des opportunités de développement exceptionnelles vous attendent, car nous avons un impact sur l’avenir grâce à l’innovation. Nous espérons recevoir votre candidature.

www.schaeffler.com/careers

Your Contact

Vitesco Technologies France SAS

Eric Afonso

#J-18808-Ljbffr

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