Reception, enregistrement et traitement des reclamations et articles a reparer (Suisse et international). Etablissement des devis, factures et bulletins de livraison. Traduction et adaptation de textes techniques. Suivi rigoureux des retours clients Experience significative sur un poste similaire. Allemand et Anglais courants (Suisse allemand serait un atout). Excellent sens du service client et aisance relationnelle. Dynamique, autonome et forte capacite d'adaptation.