Unser Kunde ist ein namhafter IT-Infrastruktur-Lösungsanbieter und geniesst bei renommierten Kunden im KMU-Umfeld einen hervorragenden Ruf. Als professioneller Systemintegrator hat sich unser Kunde als namhaften Dienstleister positioniert. Vor allem durch ambitionierte Ziele, professionelle Ansätze und kompetente Mitarbeiter kann diese Unternehmung ein kontinuierliches Wachstum verzeichnen.
Aufgaben
* Selbständiges Analysieren, Planen und Umsetzen von Kundenanforderungen für die Realisierung von IT-Infrastrukturprojekten
* 2nd und 3rd-Level-Support
* Priorisieren der offenen Tickets entsprechend der Dringlichkeit und den Auswirkungen
* Sicherstellung des zielgerechten und zuverlässigen IT-Operation-Managements
* Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation durch periodisches Informieren unserer Kunden und anderer involvierter Stelen über den jeweiligen Status
* Zuverlässige Pflege der notwendigen Dokumentationen
* Periodische Updatearbeiten auf Kundensystemen
* Aktive Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Projekten
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Berufserfahrung, von Vorteil bereits abgeschlossene FH oder HF in Informatik
* Mehrjährige Berufserfahrung im System Engineering, von Vorteil bei einem Service-Provider
* Tiefgehende Kenntnisse im IT-Infrastrukturbereich und den damit verbundenen Services
* Gute Kenntnisse über HP, Microsoft und VMware
* Unternehmerisches Denken und Handeln zeichnen Sie aus
* Sicheres und professionelles Auftreten mit Überzeugungskraft
* Hohe Eigenmotivation, Selbstständigkeit und optimales Teamverhalten
* Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
Wissenswertes
Geniessen Sie die Vorzüge eines finanziell stabilen Unternehmens und profitieren Sie von der zukunftsorientierten Unternehmens-Philosophie. Es werden Weiterentwicklungsmöglichkeiten, hervorragende Sozialleistungen und ein adäquates Salär geboten.
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