Join to apply for the IT-Supporter (m/w/d) role at Rocken
1 day ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the IT-Supporter (m/w/d) role at Rocken
* Homeoffice
* Internationales Umfeld
Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen in der Herstellung von hochpräzisen Werkzeugen und Maschinen für die Mikrotechnik. Das Kerngeschäft umfasst die Entwicklung und Produktion von innovativen Lösungen, die in verschiedenen Industrien, wie der Medizintechnik und der Automobilbranche, Anwendung finden. Mit einem starken Fokus auf Qualität und Präzision bedient unser Rocken Partner internationale Märkte und setzt Maßstäbe in der Branche.
Verantwortung
* Du bearbeitest IT-Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support schnell und serviceorientiert.
* Du installierst und wartest Hard- und Software, führst Updates und Rollouts durch.
* Du pflegst Dokumentationen, entwickelst die Wissensdatenbank weiter und schulst Anwender:innen.
* Du entwickelst dich zur Führungspersönlichkeit im Service Desk und gestaltest Prozesse aktiv mit.
Qualifikationen
* Du hast eine ICT-Ausbildung abgeschlossen und verfügst über breites IT-Systemwissen.
* Du kennst ITSM-Tools wie Zendesk oder ServiceNow und arbeitest nach ITIL-Prinzipien.
* Du bist analytisch, strukturiert und arbeitest selbstständig sowie lösungsorientiert.
* Du bringst Führungsstärke mit und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
Benefits
* Beteiligung an gesundheitlichen Maßnahmen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Sportliche Aktivitäten
* Homeoffice
* Kostenlose Früchte und Getränke
* Internationales Umfeld
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs
https://rocken.jobs
Profil Erstellen
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Seniority level
* Mid-Senior level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* Internet Publishing
Referrals increase your chances of interviewing at Rocken by 2x
Get notified about new Information Technology Supporter jobs in Biel, Berne, Switzerland.
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr