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Aufgaben der Stelle
BDeine Verantwortung /b liDu gewährleistest einen exzellenten Verkaufs- und Kundenservice und sorgst für ein reibungsloses, personalisiertes und unvergessliches Kundenerlebnis. /li liDu erkennst die Bedürfnisse jeder Kundin schnell und bietest maßgeschneiderte Lösungen an, wobei du deine Produktkompetenz gezielt einsetzt. /li liDu bist in der Lage, ein individuelles Kundenerlebnis zu schaffen, gestützt auf fundierte Produktkenntnisse (Geschichte, Werte und Codes des Hauses, Inhaltsstoffe, Vorteile und Neuheiten). /li liDu zeichnest dich durch eine hervorragende Kundenbetreuung aus (Nachfassaktionen, Einladungen zu Veranstaltungen, persönliche Danksagungen), um Kundinnen langfristig zu binden und nachhaltige Beziehungen aufzubauen. /li liDu beherrschst Zusatzverkaufs- und Cross-Selling-Techniken, um jede Verkaufschance auf elegante und professionelle Weise optimal zu nutzen. /li liDu verkörperst jederzeit die Werte und das Image der Marke – sowohl auf der Verkaufsfläche als auch darüber hinaus. /li liDu sorgst für eine perfekte Präsentation des Verkaufsstandorts, die Einhaltung der Vorgaben des Hauses (Merchandising, Planogramme, Sortiment) sowie für eine attraktive Atmosphäre. /li liDu bist in der Lage, KPIs (Leistungs- und Lagerkennzahlen) zu verfolgen und regelmäßig an deine Führungskraft zu berichten, um die Jahresziele zu erreichen und zu übertreffen. /li liDu setzt die erhaltenen Schulungen in die Praxis um und entwickelst deine Kenntnisse im Bereich Beauty kontinuierlich durch eigenständige Weiterbildung weiter. /li liDu arbeitest mit deiner Regionalleiterin zusammen, um Promotionen, Exklusivitäten und Produktneuheiten hervorzuheben. /li bDein Profil /b liDu hast eine Ausbildung im Detailhandel absolviert, idealerweise mit Spezialisierung auf Luxusparfümerie. /li liDu verfügst über mehrere Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich. /li liDu besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, ein natürliches Charisma, ein tadelloses Auftreten sowie ein gepflegtes und stilvolles Erscheinungsbild. /li liDu bist eine dynamische Persönlichkeit und liebst Herausforderungen. /li liDu zeichnest dich durch großes Engagement, hohe Motivation und einen ausgeprägten Leistungswillen aus. /li liDu begeisterst dich für die Welt von Beauty und Luxus und möchtest diese Leidenschaft sowohl an deine Kundschaft als auch an dein Team weitergeben. /li liDu beherrschst digitale Tools und bist bereit, dich eigenständig weiterzubilden, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben. /li liDu sprichst fließend Französisch und verfügst idealerweise über Kenntnisse einer weiteren Landessprache. /li br/ bUnser Angebot /b liPersonalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte /li liAus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen /li li5 bis 7 Wochen Ferien /li li3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich /li liSabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3. Anstellungsjahres möglich /li liFirmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des Sparguthabens /li pbBei Manor schätzen und leben wir Diversität. Bei der Gewinnung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen setzen wir uns dementsprechend für Chancengleichheit, Inklusion und die Förderung von Vielfalt ein. /b /p
