PpWir setzen auf echte Persönlichkeiten. Menschen wie du nutzen die Freiräume, die wir bieten. Menschen wie du begeistern und motivieren. Zusammen meistern wir alle Herausforderungen. Denn Menschen wie du sind es, die uns erfolgreich machen. So sind wir geworden, was wir sind – bder weltweit führende IT-Distributor /b. /p pFür unser Cloud-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine proaktive, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit (m/w/d) als Customer Success Manager Cloud (m/w/d) 100 %. /p pIn dieser abwechslungsreichen Funktion bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden und fungierst als ihr direkter Ansprechpartner. Du verwendest professionelle Verkaufstechniken, inkl. strategischer Geschäftsplanung, umfassender Kundenprofilierung, täglichem Pipeline-Management und Abschlusstechniken, um unsere Kunden voranzubringen. /p h3Deine Herausforderung /h3 ul liAls Distributionsexperte bist du Hauptansprechpartner unserer Kunden und unterstützt sie in Fragen zu unserem Technology Solutions und Cloud Portfolio. /li liAufbau von Beziehungen mit dem zugewiesenen Kundenstamm sowie kontinuierliche Begeisterung desselben mit einer positiven, kundenzentrierten Einstellung. /li liEntwicklung einer proaktiven und kundenspezifischen Geschäftsstrategie, um die wiederkehrenden Umsätze im zugewiesenen Kundenstamm zu steigern und zu halten; inkl. ausgezeichnete Kenntnis des Geschäfts der zugewiesenen Kunden. /li liErfolgreiches Management der Subscriptions wie auch der Verlängerungs- und Up-Sell-Quota der Kunden aus allen Geschäftsbereichen von Ingram Micro. /li liUnterstützung der Kunden, eine erfolgreiche Marktstrategie in ihrem eigenen Unternehmen zu entwickeln. /li liVorantreiben des Kunden-Wachstums in primären Praxisbereichen, insbesondere Modern Workplace, Infrastruktur und Collaboration. /li liZusammenarbeit mit anderen Ingram Micro-Teams (lokal und global) und Herstellung der Verbindung zu ihnen sowie enge Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Plattform- und Support-Ressourcen, um unseren Kunden eine dauerhaft hochwertige Erfahrung zu bieten. /li liFungieren als Stimme des Kunden, indem geschäftliches Feedback eingeholt und es den Teams in den Bereichen Vertrieb, Vendor Management und Finanzen präsentiert wird. /li liEntwicklung und Best Practices-Sharing unter den Teammitgliedern zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Steigerung von Umsatz sowie Endkundenbindung und -wachstum. /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liMindestens 3 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Account Management, Beratung oder Customer Success. /li liErfahrungen mit der Distributionsbranche sowie Erfahrung in der Informationstechnologiebranche und zugehörige Zertifizierungen sind von großem Vorteil. /li liErste Berührungspunkte mit einer Customer Success Organisation sowie Erfahrung im Business Development. /li liStarke persönliche Verkaufshistorie sowie Erfahrung in der strategischen Kundenplanung und -verwaltung inkl. proaktiver Erstellung und Management detaillierter Kundenpläne. /li liErfahrung mit Geschäftssystemen, CRM/ERP-Verkauf, Fähigkeit zur Arbeit in einer hybriden Umgebung sowie Reisebereitschaft bis zu 25 % der Zeit (Führerschein B notwendig). /li liAusgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten und ein teamorientiertes Umfeld aufzubauen. /li liWettbewerbsorientierter, sich ethisch korrekt verhaltender Teamplayer mit einer gewinnenden Art bzw. Einstellung und einer starken Arbeitsmoral. /li liEnergische, mutige und ehrgeizige Persönlichkeit mit ausgeprägter Überzeugungskraft sowie großer Einflussnahme, um die strategischen Ziele von Ingram Micro zu erreichen. /li liGute Präsentationsskills, jeweils angepasst auf die spezifische Partnerebene. /li liAuszeichnete deutsche Sprachkenntnisse, gute englische Sprachkenntnisse. /li /ul h3Unser Angebot /h3 ul liEine spannende Tätigkeit in einem dynamischen zukunftsorientierten Unternehmen. /li liEine umfassende Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung nach der Einarbeitungszeit. /li liEine tolle Firmenkultur mit flachen Hierarchien und Du‑Kultur. /li li6 Wochen Ferien, hybrides Arbeitsmodell, 41,5 Std./Woche, Gleitzeitmodell. /li liIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. /li liFirmeneigener Parkplätze (gratis) oder ÖV‑Zuschuss. /li liKostloser Kaffee, Tee, wie auch Wasser und Früchte. /li liFirmen-Events Aufmerksamkeiten. /li /ul pWillst du mit uns die INGRAM MICRO GmbH weiterbringen? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Foto und Salärvorstellungen); bitte reiche dein Dossier als ein Dokument (max. 10 MB) per Workday Recruiting ein. Dein Dossier enthält das CV, das Begleitschreiben sowie Zeugnisse und Diplome. /p /p #J-18808-Ljbffr