Wir suchen einen dynamischen und kundenorientierten EAM & einen Kundenbetreuer - EAM Desk - Spanisch sprechend. Wir suchen einen dynamischen und kundenorientierten EAM & einen Kundenbetreuer, um das EAM X unseres Kunden zu stärken. Kundenbetreuer - EAM Desk - Spanisch sprechend. Eine Bank im Management & Geschäftsentwicklung. Entwickeln, verwalten und pflegen Sie starke Partnerschaften mit externen Vermögensverwaltern und deren Kunden. Identifizieren Sie Wachstumschancen und tragen Sie zur Expansion des EAM X durch proaktive Ansprache und Nachverfolgung bei. Präsentieren Sie das vollständige Serviceangebot der Bank an EAM X, um Kundenbesuche und -veranstaltungen zu unterstützen. Verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden und schlagen Sie maßgeschneiderte Lösungen vor, die mit den internen Anforderungen übereinstimmen und den EAM X überwachen, wobei Sie eine zeitnahe Nachverfolgung von Anfragen, Bewegungen und Kontoevents sicherstellen. Kundenmanagement & Onboarding. Verantworten Sie den gesamten Prozess der Kontoeröffnung unter vollständiger Einhaltung von EAM X, wobei Sie gründlich und im Einklang mit den sich entwickelnden Anforderungen arbeiten. Unterstützen Sie Kontoeröffnungen, Aktenprozesse und die periodische Bearbeitung sowie die Verarbeitung einfacher Kontoeröffnungen, wenn nötig.Transaktionsunterstützung. Führen Sie Kundenanweisungen effizient aus (Zahlungen, Börsenaufträge, Kreditkarten usw.), während Sie die Einhaltung interner Verfahren sicherstellen. Überwachen Sie den Transaktionsfluss und ergreifen Sie bei Bedarf Korrekturmaßnahmen in Zusammenarbeit mit den Mittel- und Hintergrundabteilungen. Bieten Sie täglich Unterstützung, einschließlich der Einrichtung von E-Banking, Konten und Ad-hoc-Kundenanfragen, und halten Sie die Kunden über die täglichen Finanzmärkte auf dem Laufenden. Intern als Schlüsselverbindung zwischen EAMs, internen Teams und Managern fungieren. Pflegen Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu internen Abteilungen (Zentralarchiv, Middle Office, Back Office). Unterstützen Sie Kollegen im Falle von Abwesenheit und tragen Sie zur Aufrechterhaltung eines Teamgeists bei.Profil. Erfahrung & Abschluss (Finanzen, Wirtschaft oder Ähnliches). Relevante Erfahrung im Bankwesen, idealerweise in einer EAM-orientierten Abteilung (Jahre der Erfahrung flexibel). Starkes Verständnis des EAM X in der Schweizer Bankenbranche in Französisch. Fließendes Englisch (Mindestens: X Niveau). Fließendes Spanisch - erforderlich für die Rolle. Weitere Sprachen sind von Vorteil.Technische Fähigkeiten. Starke Kenntnisse der gängigen Büro- und Banktools zur Verwaltung von Kontoeröffnungen und Risikoelementen. Persönliche Fähigkeiten. Starker Kunden- und Geschäftssinn. Ausgezeichnete zwischenmenschliche, schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Organisiert, strukturiert und in der Lage, Prioritäten selbstständig zu verwalten. Proaktiv, agil und lösungsorientiert, mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten, bescheiden und anpassungsfähig an ein schnelles PB-Angebot. jidd2c0445ade jit0313ade jpiy26ade