Für unser Team an unserem Standort in Lyss suchen wir Dich in Teil- oder Vollzeit (80-100%) als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service für den Bereich Umweltanalytik. Unsere Benefits für Dich Rahmenbedingungen: 25 Urlaubstage (plus 3 zusätzl. arbeitsfreie Tage), Gleitzeit, keine Schicht- oder Sonntagsarbeit Ankommen & Durchstarten: strukturierte Einarbeitung, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten (z.B. perspektivische Weiterentwicklung zur Teamleitung) Dein Weg zu uns: Bahnhof Lyss Grien direkt nebenan Das bewegst Du bei uns Erstkontakt/Front Office für unsere Kunden aus dem Umweltbereich (Kundenbetreuung per Telefon/Email auf Französisch und Deutsch) Erstellung von Kundenofferten Terminkoordination sowie Unterstützung bei der Registrierung von Umweltproben im Laborinformationssystem Bearbeitung von Rückmeldungen zur Rechnungsstellung, zu Berichten und zur Logistik von Proben Annahme, Vorbereitung und Versand von Kundenlieferungen Koordination von firmeneigenen und externen Kurieren Schnittstelle zwischen Kunde und Labor bzw. Kunde und Vertrieb Übernahme administrativer Aufgaben (z.B. Debitorenrechnungen, Kundenstammdatenpflege usw.) Das bringst Du mit Berufsausbildung im kaufmännischen oder naturwissenschaftlichen Bereich und/oder Arbeitserfahrung im interdisziplinären Umfeld (z.B. im Labor-, Produktions-, Gewerbe- oder Praxisbetrieb) ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie dienstleistungsorientierte Arbeitsweise Freude an der Kommunikation mit Kunden und Arbeitskolleg*innen aus unterschiedlichen Abteilungen in einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Umfeld sichere IT-Kenntnisse in MS-Office (Outlook, Excel) sowie Erfahrung in der Anwendung einer Datenbanksoftware von Vorteil (z.B. LIMS oder ERP-System) sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch (in Sprache und Schrift) ; Englisch-Kenntnisse von Vorteil Du möchtest die Zukunft mit uns gestalten? Dann möchten wir dich gerne näher kennenlernen. Was bei uns zählt, bist Du und Deine Qualifikation – unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung/Identität sowie sozialer, ethnischer und religiöser Herkunft. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit vielfältigen Hintergründen! Bewirb Dich ganz einfach hier über das Bewerbungsportal (inkl. Lebenslauf). ALS Switzerland · Werkstrasse 27 · 3250 Lyss · Ansprechperson: Leonie Sudholt (Tel. 49 2505 89 591)