Tu as une expérience dans la gestion d'une équipe administrative ? Tu as des connaissances dans le secteur des assurances et de la prévoyance ? Tu peux tant t'exprimer en français qu'en allemand ? Tu es une personne orientée client et tu as un fort engagement dans ton travail ? Tu seras ici à la bonne place !Tu as chez nous l'opportunité de développer tes compétences et démontrer tes capacités, notre agence de Fribourg souhaite compléter son équipe de cadres et nous serions ravis de recevoir ton dossier !Ta contribution à l'entrepriseEncadrer et suivre cinq collaborateurs du service interne, tant sur le plan technique que sur le développement personnel et humainGarantir l'efficacité des processus et la qualité des réponses apportées aux demandes clientsAssurer le bon déroulement du travail au sein de l'Agence Générale (Fribourg et Yverdon) et des agences principalesParticiper à la stratégie et à la vision future de l'agence en tant que membre des cadres de l'agence généraleMettre en œuvre les processus liés au modèle omnicanal de distributionSoutenir administrativement et techniquement l'ensemble des collaborateurs de l'agenceAssumer la responsabilité de la gestion du personnelSuperviser la formation pratique des apprentisCollaborer et échanger régulièrement avec les départements du siège régional AXA pour toutes questions administrativesTes aptitudes et tes talentsExpérience confirmée dans la gestion d'une équipe administrativeExpérience professionelle dans le secteur des assurances non-vie et de l'administration, l'AFA est un atoutCapacité à comprendre le métier d'Agent Général, à faire preuve de réactivité et d'anticipation afin de le soutenirSens du service, esprit orienté solutions, avec une envie de transmettre un savoir et viser l'excellenceExcellentes compétences en communication, assertivité et empathieRésistance au stress, personnalité structurée, positive, avec une grande capacité de priorisationMaîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit ; avec d'excellentes bases d'allemandAisance avec les outils informatiques courants et capacité à apprendre de nouveaux outils numériquesA propos d'AXA