Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir DICH!
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten:
1. Du bist telefonisch und per E-Mail mit unseren Kunden und Partnern in Kontakt
2. Zudem bist du verantwortlich für das Tagesgeschäft, die Tagesplanung und die optimale Auslastung der Servicetechniker
3. Du übernimmst zudem administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
Wir bieten dir:
4. Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem kollegialen und hilfsbereiten Team
5. Drehscheibenfunktion mit weitreichenden Entscheidungs-Befugnissen
6. Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur
7. Attraktive Anstellungsbedingungen
8. Arbeitsort: Feldmeilen
Dein Profil:
9. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich und schriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
10. Erfahrung als Callcenter Agent (Out-/Inbound, Frontoffice, etc.) von Vorteil
11. Erfahrung im Reklamationsmanagement
12. Sehr belastbar auch in hektischen Situationen
13. Grundausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung
14. SAP-Kenntnisse von Vorteil
Du bist eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies deine neue Herausforderung sein. Bewerbe dich jetzt und reiche uns deine vollständigen Unterlagen online ein.