Credit operations specialist (f/m/d) | 80-100% | hybrid working model | zürich, switzerland

Credit Operations Specialist (f/m/d) | 80-100% | Hybrid working model | Zürich, SwitzerlandFinanceScout24, a FinTech‑startup at SMG Swiss Marketplace Group AG, specialises in automotive insurance and personal loans in Switzerland. The Credit Operations Specialist ensures that the credit workflow is reliable, efficient and customer‑focused, supporting team members and partner banks throughout credit processing.Was dich erwartetBearbeitung der eingehenden und ausgehenden Post, Versand von Unterlagen und Sicherstellung der zuverlässigen Zustellung.Erstellung und Versand von Bestätigungen, Schreiben und standardisierten Kundenkorrespondenzen sowie professioneller Kommunikation.Erfassung und Pflege von Kundendaten und Vorgängen in internen Systemen mit hoher Datenqualität.Unterstützung der administrativen Abwicklung von Kreditanträgen – Dokumentenmanagement, Ablage und Archivierung.Enge Zusammenarbeit mit Partnerbanken, Koordination administrativer Prozessschritte und zuverlässige Nachverfolgung offener Punkte.Vorbereitung von Auszahlungen nach Prozessvorgaben, Einhaltung interner Vorgaben sowie KKG‑Richtlinien und Unterstützung bei Kontrollen und Plausibilisierungen im Kreditvergabeprozess.QualifikationenIdeal ist Erfahrung im Kreditbereich – z. B. in der Kreditverarbeitung, Kreditadministration oder im Kreditgeschäft.Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und professionelles Auftreten gegenüber Kunden, internen Teams und Partnerbanken.Leistungs‑ und Lösungsorientierung, effiziente Klärung offener Punkte und erfolgreiche Abschluss von Dossiers.Verhandlungsgeschick, Hartnäckigkeit und Ausdauer, insbesondere bei Informationsbeschaffung und Prozessvorantreiben.Motivation, Zielorientierung und Freude an innovativen digitalen Produkten und effizienten Prozessen.Vertrautheit mit digitalen Tools; schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Prozesse.Ausgezeichnete Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch, Italienisch oder weitere Sprachen sind von Vorteil.Das bieten wir dir6 Wochen Urlaub (mit Möglichkeit, bis zu 10 zusätzliche Tage zu kaufen)40‑Stunden‑Woche18 Wochen Mutterschafts‑ und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (Gilt auch bei Adoption)Flexible Arbeitsmodelle – Work‑Life‑Balance ist uns wichtigZugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und BeratungHalbtax‑Abonnement für den öffentlichen Verkehr und 1. Klasse‑Reisen mit dem Zug zwischen den SMG‑Standorten in der Schweiz
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