Wir sind eine der führenden Garagen in der Nordwestschweiz, sind mit Babbi Pratteln auch als Carrosseriebetrieb bestens etabliert und sind als Familienbetrieb mit über 180 Mitarbeitenden an 8 Standorten tätig.
Zur Verstärkung unseres Carrosserie-Teams suchen wir einen
Leiter Kundendienst Carrosserie (w/m/d) 100%
Ihre Aufgaben:
Betreuung und Beratung unserer Carrosserie-Kunden, von der Auftragsannahme und Schaden-Kalkulation bis zur Fahrzeugrückgabe und der Fakturierung und vollständigen Schadensabwicklung mit den Versicherungsgesellschaften.
Verantwortung für die vollständige undfachgerechte Ausführung der Reparatur-Aufträge unserer Auftraggeber (Privatkunden, Versicherungen, Flottengesellschaften und Leasinggeber).
Fachliche und organisatorische Führung des Kundendienstteams mit 5 Mitarbeitenden und 2 Auszubildenden.
Verantwortung für die Prozessgestaltung und die Prozessoptimierung im Kundendienst.
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene technische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich.
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundendienstbereich Carrosserie.
Gute Informatik-Kenntnisse und Vertrautheit mit den einschlägigen digitalen Branchen- und Kalkulationssystemen.
Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse, Führungsstärke und Freude an einer bereichsübergreifenden Unternehmensentwicklung.
Das bieten wir Ihnen:
Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, welches Ihnen Vielseitigkeit garantiert. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit in einem innovativen Umfeld und einem stabilen familiengeführten Unternehmen mitzuarbeiten und sich weiterzuentwickeln.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen in digitaler Form an jobs@garagekeigel.ch .
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