Worum geht es in der Rolle?
Sie koordinieren Serviceeinsätze und sind zentrale Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Störungen, Reparaturen und Wartungen.
Welche Aufgaben werden Sie übernehmen?
* Telefonische Annahme von Kundenanfragen
* Eröffnung von Service-, Reparatur- und Störungsaufträgen
* Erfassung technischer Daten nach Kundenangaben
* Effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung unserer Techniker in der gesamten Schweiz mit damit zusammenhängender Kommunikation an die Kunden
* Weiterleitung von Anfragen per E-Mail an den technischen Betriebsleiter oder den Kundendienst
* Planung und Überwachung von Wartungsaufträgen
* Planung und Koordination von Montagen und Inbetriebnahmen
* Enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen
Was erwarten wir von Ihnen?
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Einige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
* Begeisterung für Messtechnik und Beherrschen der gängigen MS-Office-Softwares sowie SAP-Programmen
* Problemlose Verständigung in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
* Dienstleistungsorientierung, analytisches Denken, Zuverlässigkeit
* Kommunikative und vernetzt denkende Persönlichkeit
Was können Sie von uns erwarten?
* Sicherheit eines internationalen Familienunternehmens
* Weiterbildungsangebote
* Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
* Flexible Arbeitszeiten
* Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Wie bewerben Sie sich?
Um sich zu bewerben, laden Sie bitte Ihre vollständigen Unterlagen auf unserem Karriereportal hoch. Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, können aus Datenschutzgründen leider nicht berücksichtigt werden.
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