Unser Unternehmen ist ein dynamischer und schnell wachsender D2C-Anbieter aus der Schweiz.
Wir suchen eine Person, die sich für Herausforderungen begeistert und weiterentwickeln möchte. Wenn du motiviert bist und neue Aufgaben übernehmen möchtest, bist du bei uns richtig.
Aufgaben
* Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Produktauswahl und -anwendung per E-Mail, Telefon oder Chat.
* Du hörst aufmerksam zu und erfassst Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
* Du kategorisierst und leitest Anfragen weiter.
* Du übernimmst das Verwalten einer Spezialgebiet im Kundensupport-Team.
Anforderungen
* Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
* Du hast eine positive Einstellung auch in hektischen Zeiten und trägst zu einer guten Stimmung im Team bei.
* Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
* Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
* Du hast großes Interesse an den Themen Ernährung und Nahrungsergänzung sowie idealerweise Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit und Sport.
Vorteile
* Ein junges Team mit positivem Blick aufs Leben, Lust auf Herausforderungen und Humor.
* Dein Büro liegt in einer zentralen Lage in Luzern mit näherer Bahnstation und Autobahn.
* 50% Rabatt auf Lee-Sport Produkte und 20% Rabatt auf dein Gym-Abo.
Es ist wichtig, dass du in der Nähe wohnst, da dein Team zu 100% von Rothenburg arbeitet.