Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon
Standort: Lissabon, Portugal
Projekt: Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)
Sprachen: Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)
Abteilung: Kundenservice / Digital Marketing Support
Anstellung: Vollzeit, vor Ort
Stellenbeschreibung
Sprichst du fließend Deutsch und interessierst dich für soziale Medien, digitale Plattformen und möchtest eine Karriere im digitalen Marketing starten?
Werde Teil unseres Concentrix-Teams in Lissabon und unterstütze das Projekt Bytedance die Firma hinter TikTok als Customer Success Specialist .
Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.
Deine Aufgaben
Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon
Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen
Unterstützung bei Werbekampagnen, Performance-Auswertung und Account-Optimierung
Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung
Dein Profil
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch mindestens B2
Begeisterung für Social Media, Werbung und den digitalen Raum
Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten
Kommunikationsstärke und Teamgeist
Vorerfahrung nicht erforderlich wir bieten dir eine intensive Schulung!
Das erwartet dich in Lissabon
Ganzjährig mildes Klima, nahe am Meer
Kulturelle Vielfalt, Lebensfreude und mediterrane Küche
Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa
Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Ein idealer Ort, um Karriere und Lebensqualität zu vereinen
Was wir bieten
Unbefristeter Vollzeitvertrag
Bezahlte Einarbeitung und Schulung in digitalen Tools
Attraktives Gehaltspaket + leistungsbezogene Boni
Relocation-Support für internationale Bewerber:innen
Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld
Starte deine internationale Karriere mit uns im Herzen von Lissabon!
Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!
#J-18808-Ljbffr